L'Expérience Nixxis


 ContactCare

"Excellent product! The best in monitoring, measuring en routing your contacts. Completely open with APIs so its easy to connect your other applications (like ERP). " ContactCare


Ceciphone

"Suite flexible et qui autorise beaucoup de fluidité; dun coût intéressant, cette solution nous permet de mettre en œuvre très rapidement nos campagnes malgré la contrainte de accessibilité ; nous attendons avec impatience la V2 avec ces nouvelles interfaces graphiques." Ceciphone


COMEARTH

"La société COMEARTH utilise Nixxis depuis plusieurs années déjà et ne peut que se féliciter de son choix. Nous ne pouvons donc que plébisciter cette solution..." COMEARTH


Mediacall

"Outil multicanal de premier choix pour les centres de contact avec un équipe de support très réactive et dévouée." Mediacall


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"La V2 est « le Nectar de la Relation Client ». La gestion Multimedia permet d’ouvrir NCS au besoin multi entreprises (Centre de Contacts, entreprises…), c'est une solution VOIP avec tout son lot de possibles économies. L'ouverture au Cloud apporte une souplesse pour tout démarrage de centre d’appels que ce soit pour un besoin internalisé ou externalisé avec une gestion affinée des ressources humaines utilisatrices, un reporting d’activités Campagnes, RH… très évolué et personnalisable et un interfaçage aisé en « web services »." AbsoluNeo


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“La décision sur le choix du fournisseur de centre d’appels était difficile donc de nombreuses conditions ont été prises en compte, mais le plus important était de trouver une solution flexible pouvant satisfaire à toutes les demandes. Durant ces 7 années d’étroite et fidèle collaboration, Taxi Verts a obtenu grâce à Nixxis une augmentation significative du nombre d'appels traités par personne par jour, une approche complètement individuelle, la possibilité de contacter Nixxis en cas de besoin 24/7 avec une réponse personnalisée et le sentiment d'être un client unique.” Taxis Verts


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"Afin de maximiser le niveau de satisfaction de nos 1700 adhérents, représentants 1300 pharmacies réparties sur l’ensemble du territoire, nous avons fait l'acquisition Nixxis Contact Suite, un logiciel performant nous permettant d'assurer une relation clients qualitative et efficace de par la réactivité maximal qu'il apporte à nos équipes support.” Giphar Group