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Vos besoins


Avoir la bonne formation est un facteur important pour utiliser votre solution Nixxis Contact Suite au maximum de son potentiel. Nixxis Académie est dédié à combler vos besoins de formation et d'éducation afin que vous puissiez profiter au maximum de votre entreprise et de sa solution de centre de contact. Avec des partenaires à travers le monde, qui peuvent vous former, nous sommes dévoués à votre succès en vous aidant à trouver les formations adaptées à votre organisation.

Ce qui fait notre différence


Tirez le meilleur parti de votre Nixxis Contact Suite:
Nixxis Academy vous permet d'atteindre rapidement et facilement des niveaux élevés de service à la clientèle, augmentant les performances et la productivité des centres de contact. Un petit investissement qui va rapidement se rembourser en termes de productivité et de qualité.

Les commentaires des experts:
Nous traitons avec des clients de premier plan de tous types d'industries depuis longtemps. Cette connaissance a été utilisée pour concevoir des cours de formation sur mesure et des programmes qui répondent aux besoins des personnes travaillant dans votre centre de contact.

Mettre votre personnel dans des situations réelles:
Nos cours utilisent des exemples réels sur une installation opérationnelle de notre Nixxis Contact Suite afin de mettre l'accent sur la simulation de situations réelles et de dépannage.

Saisissez votre chance où que vous soyez:
Nixxis Académie offre des cours partout dans le monde et en plusieurs langues. Dans le cas où vous avez rapidement besoin d'une formation, mais que vous ne pouvez pas vous déplacer pour être face à notre équipe de formation, les technologies les plus récentes WebEx sont utilisées pour suivre les formations à distance.

Inscriptions ouvertes ou formations internes:
Dans le cas où vous avez plusieurs personnes de la même entreprise qui souhaitent suivre une formation spécifique, nous pouvons concevoir une version spécifique de nos cours standards pour être donnés directement à votre entreprise. Pour tout le reste, nos formations interentreprises vous offrent un moyen rentable d'obtenir les connaissances nécessaires dans nos centres de formation conçus par des professionnels.