Nixxis et vous

A propos de Nixxis


Au service des entreprises orientées clients depuis 2006, Nixxis est dédiée à améliorer la façon dont les sociétés et les clients interagissent, générant plus de clients et d'employés fidèles.
N'hésitez pas à venir nous poser vos questions spécifiques, notre réseau mondial de partenaires a les compétences requises pour y répondre et vous aider n'importe quand, n'importe où. Avec Nixxis, aidez votre entreprise à prendre son envol!


Notre Vision


Rien ne remplacera une communication en face-à-face, mais vu le nombre croissant de personnes utilisant des interfaces basées sur la technologie pour communiquer, nous croyons que l'avenir de l'industrie réside dans la prestation des interactions clients qualitatives et rentables.


Nos valeurs


Nos valeurs d'entreprise sont les suivantes:
Satisfaction du client: Le client est au centre de tout ce que nous faisons et c'est l'unique raison pour laquelle nous existons.
Respect de l'individu: Tout les êtres humains sont égaux et méritent le respect pour qui ils sont et ce qu'ils font.
Réalisations: Se donner l'importance qu'on mérite et des objectifs ambitieux pour être fier de dire au monde que vous les avez atteints.
Apprentissage continu: Vos connaissances d'aujourd'hui pourraient ne pas suffire demain, tenez vous au courant de tout afin de garder votre atout le plus précieux.


Nos engagements


De trop nombreux centres de contact souffrent de sous-effectifs et d'agents surmenés qui détériorent les relations avec la clientèle et portent préjudice à sa loyauté. C'est pourquoi Nixxis s'engage à fournir des technologies et des solutions pour aider les employés des centres de Contact à n'offrir rien de moins qu'un service Premium.


Notre équipe


Luc Francis JACOBS (C.E.O.):
Après avoir obtenu un Master en ingénierie et un M.B.A de la Solvay Business School, Luc s'est fait une expérience de plus de 20 ans dans la gestion de sociétés de haute technologie dont plus de 10 années chez Nokia.
Frederic STEPPE (C.T.O.):
Issu de leader en technologie tels que Datapoint et Vocalcom, Fréderic a une expérience professionnelle de plus de 15 ans dans le monde des centres de contact.
Nicolas BOUSSAROQUE (Directeur des opérations):
Nicolas est un expert, plus que renommé, dans les centres de contact et a géré des équipes de plus de cent personnes sur trois continents.
Nawal MEJDOUBI (Directeur des Finances):
Nawal est une comptable agréée qui s'assure du bon fonctionnement de l'administration et des finances de Nixxis.