télémarketing


Vos besoins


La vente par téléphone est encore aujourd'hui et restera pour longtemps l'un des moyens les plus efficaces pour générer des ventes. Afin de répondre aux objectifs de vente, vos agents doivent avoir les bons outils, un accès rapide à l'information sur le client, une compréhension claire du script de la campagne et un flux constant de contacts avec la clientèle. Le succès de la campagne dépend de l'alignement et l'optimisation de toutes les variables et, seule une solution complète de centre de contact peut fournir la fonctionnalité et les performances requises. La solution Nixxis à la volonté de maximiser la productivité de votre agent en lui fournissant les bons outils pour faire son travail.

Ce qui fait notre différence


Les listes d'appels intelligentes:
Le logiciel de centre d'appel sortant rationalise premières collectes avec des appels automatisés et des notifications déclenchées par des données, des statistiques ou des événements.

Campagnes multi-vagues:
Développer et gérer des campagnes d'appels sortants créatives pour construire votre marque, fidéliser et vous ouvrir à de nouvelles sources de revenus.

Interaction client multicanal:
Crée des conversations transparentes avec les clients à travers le temps et les canaux, y compris sur le site web, en succursale, par téléphone, via applications mobiles ou encore à travers les médias sociaux.

Travail à domicile:
Augmente la motivation de votre agent et son rendement en intégrant des agents de vente à distance hautement qualifiés.