İhtiyacınız


Nixxis destek ve bakım programı, Nixxis Contact Suite çözümünüzden en yüksek değere ulaşmanıza yardımcı olur. Bize ihtiyaç duyduğunuzda yalnızca yüksek kaliteli bir destek elde etmekle kalmaz, aynı zamanda sisteme adaptasyonunuzu artırmak ve sistem kullanımınızı en üst düzeye çıkarmak için bilgi ve destek alırsınız. Nixxis satın alımınızın bir parçası olarak doğru destek seviyesini seçin ve yatırımınızın değerini artırın.

Farkımız


Verdiğimiz sözü tutarız:
7/24 veya 8/5, talepleriniz kabul edilir ve gerekli SLA' e göre çözümü sizlere sunarız.

Uzaktan teşhis ve müdahale:
Çözümümüz mühendislerimizce uzaktan erişilebilir ve desteklenebilir, fiziksel müdahaleye gerek duyulmaz.

Özel müşteri mühendisi:
Açılan bir talep olduğunda, bir mühendisimiz talebinizi bir çözüm önererek kapatmakla yükümlüdür.

Proaktif izleme:
Dilerseniz herşeyin yolunda gittiğinden emin olmak için donanım ve sisteminizi izleyebiliriz.

Bilgiyi paylaşırız:
Talebiniz kapatıldığında, daha sonra yaşanması muhtemel sorunların önüne geçmek için, çözümü nasıl sağlandığımızın bilgisini sizinle de paylaşırız.