Güvenli

Müşteri kayıtlarınızı tamamen gizli tutun.

Tutumlu

Kaynaklarınızı tutumlu kullanın.

Esnek

İhtiyacınız olan kadarını kullanın, daha fazla veya daha azını değil ve bunu değiştirme özgürlüğüne sahip olun.

Hızlı

Tek tuşla kurulumu tamamlayın.


  • Tanım

    Nixxis Cloud, özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak çözümleri optimize etmek için yaratıldı. Pahalı donanım maliyetİerine katlanmak istemeyen küçük bir çağrı merkezi ya da değerli zaman ve insan kaynağını daha verimli kullanmak isteyen büyük bir çağrı merkeziniz olsun, Nixxis Cloud' un gücüne güvenebilirsiniz.

    Nixxis Cloud, en iyi iletişim merkezi teknolojisini, sizin bulut tabanlı CRM veya ERP sistemlerinize bağlar. Dolayısıyla, sizi arayanlara doğru çözümü sunmak ve doğru müşteri deneyimi yaşatabilmeniz için stratejiler oluşturabilirsiniz.

    Nixxis Cloud, ihtiyacınız olan her şeyi size sağlar. Müşterilerinize, stratejiniz doğrultusunda, ihtiyaç duyabilecekleri self servis kanalları hızla yaratabilirsiniz.

    • Kar temelli yönlendirme özelliği ile yalnızca ilk kontakta çözüm sağlamanıza değil bunu en uygun maliyetle yapmanıza olanak sağlar
    • Nixxis Cloud üzerinde ilave altyapı yatırımı yapmadan işinizi büyütebilirsiniz
    • Müşterilerinizle tüm etkileşimlerinizi sizin için hazırladığımız Nixxis Cloud platformunda gerçekleştirebilirsiniz
    • Müşteri hizmet temsilcilerinize, herhangi bir kanal üzerinden, mükemmel hizmet sunmak için ihtiyaç duyacakları tüm araçları sağlarız
    • Müşteri etkileşimlerinizi yönetmede yeniliğe dayalı teknolojiyi kullanıyoruz

    Farkımız:

    • Arttırılmış esneklik: Şirketinize daha fazla çeviklik ve iş kontrolü sağlayın, sezonluk büyüme/küçülme ihtiyaçlarınızı karşılamak için hızla yukarı veya aşağı ölçekleyin
    • Hızlı kurulum: 24 saat içerisinde çağrı merkezinizi devreye alın
    • Sıfır yatırım: Konvansiyonel santrallerin tüm özelliklerine ve hatta fazlasına sahip olacağınız NCS için sizden yatırım bedeli de istemiyoruz, kullandığınız kadar ödeme yapın
    • BT ihtiyacınızı azaltın: Üzerinizden upgrade, bakım ve yedeklilik gibi konulardaki yükü alıyoruz. Siz kaynaklarınızı stratejik önceliklerinize odaklayın

    İlgilenebileceğiniz diğer ürünler: