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Engager ses clients sur les réseaux sociaux

Selon Hootsuite, 53,6% de la population mondiale est active sur les réseaux sociaux. Il est donc devenu inévitable pour une entreprise de ne pas être présent sur les réseaux sociaux. En effet, les clients interagissent de plus en plus avec les entreprises via les réseaux sociaux. Mais comment engager les clients sur les réseaux sociaux ? Voici 4 conseils :

Faites du storytelling

Racontez les histoires, l’actualité, les partenariats liés à votre entreprise grâce aux contenus visuels. En d’autres termes, il vous faut créer un univers autour de votre entreprise. Vous séduirez davantage vos clients qui veulent une connexion émotionnelle avec leurs entreprises préférées.

Partagez du contenu pertinent et engageant

Créez et partagez du contenu qui touche et parle à votre audience. Au-delà du contenu concernant vos produits et services, il est important de partager du contenu sur votre écosystème. Par exemple, si vous êtes producteurs, vous publierez du contenu concernant vos produits. Mais aussi, du contenu sur l’alimentation en général, l’écologie, etc. Attention, évitez tout contenu lié à un sujet à polémique.

Organisez des concours

Organisez des concours engage fortement votre audience, ils sentiront qu’ils font partie d’une communauté. Par exemple, vous pouvez demander à vos clients de rédiger un petit texte pour vanter votre produit, de partager des visuels d’eux mettant en scène vos produits, etc.

Donner en retour

Échangez avec votre audience en partageant et commentant leurs messages. Mais aussi, en les remerciant pour leur fidélité. Et cela, dans un délai adapté.

 

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