Kennen Sie Nixxis:
die Beste
Alternative
zu Aircall?
Wählen Sie die beste Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen den Lösungen von Nixxis und Aircall und welche Lösung für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.
Wie ist das Feedback zu Aircall?
Aircall wurde 2014 gegründet und bietet eine Cloud-Telefonie-Lösung, die sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Die von Aircall angebotene Lösung integriert die wesentlichen Funktionen für die Verwaltung von Telefonanrufen und legt den Schwerpunkt auf bestimmte Aspekte wie :
✅ Attraktiver Anrufpreis
Ab 30 $ pro Nutzer und Monat mit unbegrenzten Anrufpaketen.
✅ Intuitive Benutzeroberfläche
Einfach und für jeden Nutzer geeignet, unabhängig vom Niveau der technischen Fähigkeiten.
✅ Erleichterte Handhabung
Eine große Auswahl an schnellen Konfigurationen für einen optimierten Einsatz.
✅ Umfangreiches Ökosystem
Integriert mit mehr als 100 Werkzeugen.
Trotz seiner Vorteile ist Aircall jedoch nicht für alle Unternehmen geeignet. In manchen Fällen sind andere Lösungen besser geeignet. Je nach Größe und spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens können diese Faktoren ausschlaggebend sein. Hier sind die wichtigsten Nachteile von Aircall :
❌ Qualität der Anrufe
Häufig beeinträchtigt durch Latenzen, Interferenzen und Unterbrechungen, wenn die Berater den Hörer abheben.
❌ Preis-/Leistungsverhältnis
Die angebotenen Funktionen sind in Anbetracht des Preises der Lösung recht einfach.
❌ Kundenbetreuung
Der Kundenservice kann manchmal mehrere Tage auf eine Antwort warten. Das Fehlen eines speziellen Kundenbetreuers und eine weitgehend automatisierte Kommunikation können die Unterstützung der Nutzer beeinträchtigen.
❌ Begrenzte Anpassung
Die Optionen zur Anpassung der Funktionen und Integrationen bleiben begrenzt.
Die Top 10 der besten Alternativen zu Aircall
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Eigenschaften
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Nixxis
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Aircall
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Ringover
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Diabolocom
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Vocalcom
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Talkdesk
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Cloudtalk
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NIZZA
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Kiamo
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RingCentral
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Echter prädiktiver Dialer
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Multi-Session-Schnittstelle
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Automatische Erinnerung an Abbrüche
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VIP-Warteschlangen
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Verwaltung der digitalen Kanäle (einschließlich WhatsApp)
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Custom-Berichte
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Erkennung von Anrufbeantwortern
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Analyse der Gefühle
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Angepasst an den gesetzlichen Rahmen
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Mahnungsregeln pro Aktivität
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Power Dialer
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ACD
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Zuweisung von mehreren Kampagnen
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Speech-to-Text-Transkription
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SVI
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Click-to-call
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Kennen Sie Nixxis, die beste Alternative zu Aircall?
Nixxis ist Herausgeber einer Telefonie-Lösung, die besonders für ihre Robustheit und Skalierbarkeit geschätzt wird, und ist auch für ihren Dialer bekannt, der als der effizienteste auf dem Markt gilt. Dank einer echten Vorhersage maximiert er die Erreichbarkeit und die Auslastung Ihrer Berater, während er gleichzeitig die Belästigung Ihrer Interessenten minimiert.
Mit unserer Lösung sind unsere Kunden in der Lage, alle ihre Interaktionen auf einer einzigen Plattform zu verwalten. Nixxis zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, sich an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe anzupassen.
Stabilität
Unsere Software zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Stabilität mit einer Zuverlässigkeitsrate von 99,9% aus. Die robuste Architektur garantiert einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb. Unser rund um die Uhr verfügbarer Kundensupport wird Ihre Fragen beantworten und alle Probleme schnell lösen.
Eine makellose Sprachqualität
Unsere Software zeichnet sich durch eine unübertroffene Sprachqualität aus, die bei jedem Gespräch eine außergewöhnliche Klarheit bietet. Dank fortschrittlicher Audioverarbeitungstechnologien garantieren wir klare und störungsfreie Gespräche, die eine optimale Verständigung ermöglichen. Diese überragende Klangqualität ist ein entscheidender Faktor für die Maximierung der Kundenerfahrung und eine effektive Kommunikation, die weit über das hinausgeht, was man auf anderen Plattformen finden kann.
Eine Lösung, die auf
Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist.
Unsere Software ist in vier verschiedenen Paketen erhältlich, die für alle Arten von Unternehmen geeignet sind, mit einer kundenorientierten Telefonielösung ab der Starter Edition. Je nach gewählter Edition bietet unsere Lösung ein immer höheres Maß an Parametrierung, so dass die Benutzer mit der Komplexität ihrer Operationen und der gewünschten Leistung wachsen können. Die Enterprise Edition bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die vollständig in das IT-Ökosystem des Unternehmens integriert ist.
Jede Funktion kann an die Arbeitsgewohnheiten des Unternehmens angepasst werden, so dass dieErfahrung für jeden Nutzereinzigartig ist. Diese Flexibilität ermöglicht nicht nur die Maximierung der Effizienz Ihres Callcenters, sondern auch die Schaffung einer Lösung, die die Anforderungen und die Kultur der Organisation wirklich widerspiegelt. Mit unserer Software passen Sie sich nicht der Technologie an, sondern die Technologie passt sich Ihnen an.
Leistung durch KI gesteigert
Unsere Lösung, die durch künstliche Intelligenz erweitert wird, ermöglicht es Ihnen, Ihre Produktivität zu steigern und Ihre Servicequalität zu maximieren. Mithilfe von KI bietet Nixxis Funktionen wie Speech-to-Text-Transkription, Gesprächszusammenfassung, Gefühlsanalyse und die Suche nach Schlüsselwörtern in Gesprächen . Dieser Fortschritt vereinfacht das Qualitätsmanagement und das Coaching von Teams erheblich.
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