Die Kundenbeziehung
im Zentrum unserer Identität
Bei Nixxis stellen wir unser Fachwissen in den Dienst Ihrer Kundenerfahrung.
Und das seit 2005! Entdecken Sie die Geschichte eines belgischen Herausgebers, dessen Sprachplattform sich als eine unumgängliche Lösung in Europa etabliert hat.
Alles begann in Belgien...
Unsere Geschichte begann 2005 in Brüssel. Unser Ziel war und ist es, das Contact Center zu revolutionieren und eine unvergessliche Kundenerfahrung zu bieten. In all diesen Jahren haben wir unser Lösungsangebot kontinuierlich weiterentwickelt, um den wachsenden Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden, die sich durch einen außergewöhnlichen Kundenservice von der Masse abheben wollen.
Angesichts des Aufkommens neuer Technologien hat Nixxis die digitalen Fortschritte aufgegriffen, um die Grenzen der Kundenerfahrung zu erweitern. Durch die Integration vonkünstlicher Intelligenz, Automatisierung und personalisierten Interaktionen haben wir unsere Call Center Software entwickelt, eine Sprachplattform, die das Management von eingehenden und ausgehenden Anrufen transformiert.
Nixxis zeichnet sich durch ein leistungsstarkes, leistungsfähiges und zuverlässiges Tool aus, das durch Investitionen in F&E und hochqualifizierte Teams unterstützt wird und unseren Kunden den bestmöglichen Service bietet.
Sehen Sie sich unsere Geschichte in einem Video an!
Unsere 6 Grundwerte
Innovation
Kundenzufriedenheit
Transparenz
Verpflichtung
Wohlwollen
Qualität
Fachwissen in verschiedenen Sektoren
Outsourcer
Outsourcer
Nixxis unterstützt BPOs bei der Maximierung der Leistung ihrer Callcenter. Kundenservice, Support, Telemarketing, Vertrieb... unsere Telefonie-Lösung ermöglicht die Verwaltung aller eingehenden und ausgehenden Kundeninteraktionen.
Gesundheit / Medizinisch-sozialer Bereich
Gesundheit / Medizinisch-sozialer Bereich
Nixxis stattet Gesundheitseinrichtungen, Laboratorien, medizinische Telesekretariatsfirmen ... alle diese Akteure aus, für die die Erreichbarkeit von größter Bedeutung ist. Die Gesundheit ist unser wertvollstes Gut. Sie muss mit den besten Werkzeugen verwaltet werden.
Telcos
Telcos
Nixxis unterstützt Telekombetreiber bei der Verwaltung ihres Kundenservice und der Durchführung von erfolgreichen Akquisitionskampagnen.
Banken und Versicherungen
Banken und Versicherungen
Nixxis unterstützt Finanzdienstleistungsunternehmen (Banken, Versicherungen, Makler, Kreditinstitute...) und ermöglicht ihnen, die Betreuung ihrer Kunden zu optimieren und die Beziehung zu ihnen im Alltag zu stärken.
Überlagerung
Überlagerung
Nixxis erleichtert die Eintreibung von Forderungen durch eine Omnikanal-Kommunikation mit den Schuldnern und die Automatisierung der Mahnverfahren.
Computer
Computer
Viele Unternehmen haben sich für Nixxis entschieden, um die Organisation ihres IT-Supports und die Verwaltung von Kundenanfragen zu erleichtern.
Utilities
Utilities
Die Lösung von Nixxis unterstützt Energie- (Gas, Strom, Heizöl...) und Wasserversorger und ermöglicht ihnen, ihre gesamte Kundeninteraktion zu verwalten: von der Akquisition bis zum Inkasso.
Logistik
Logistik
Nixxis ermöglicht es Transport- und Logistikunternehmen, Kundenanfragen schnell und reibungslos zu bearbeiten.
Fundraising
Fundraising
Nixxis stattet Spenden sammelnde Unternehmen aus und ermöglicht es ihnen, ihre Produktivität zu maximieren, während sie gleichzeitig eine außergewöhnliche Kundenerfahrung und eine nahezu Null-Belästigung garantieren.
Warum Sie UNS wählen sollten!
Bei Nixxis bringen wir Kundenzufriedenheit und kompromisslose Produktivität in Einklang. seit mehr als 15 Jahren. Wir verstehen, dass es manchmal schwierig ist, sich für eines von beiden zu entscheiden, aber warum sollte man das mit unserer Lösung tun? Und dank der Möglichkeit, die Lösung in Ihr System zu integrieren, können Sie die Wahl treffen.Integration unserer Lösung in Ihr IT-Ökosystem.Wenn Sie die Software in Ihre IT-Landschaft integrieren, kann Ihre Unternehmenssoftware problemlos mit der Software zusammenarbeiten. Und schließlich die ein unübertroffenes Niveau an Parametrisierung der Software ermöglicht es uns, alle Ihre komplexen Probleme zu lösen. Entdecken Sie jetzt unsere Telefonie-Software um Ihr Callcenter zu verbessern!
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