Conoces Nixxis:
el mejor
alternativa
a Aircall?
Elige la mejor solución de telefonía para tu empresa.
Descubre las diferencias entre las soluciones Nixxis y Aircall y cuál se adapta mejor a tus necesidades.
¿Cuál es la opinión sobre Aircall?
Fundada en 2014, Aircall ofrece una solución de telefonía en la nube dirigida principalmente a las PYMES. La solución que ofrece Aircall integra las funcionalidades esenciales para gestionar las llamadas telefónicas y se centra en determinados aspectos como:
✅ Atractivo precio de lanzamiento
Desde sólo 30 $ al mes por usuario, con paquetes de llamadas ilimitadas.
✅ Interfaz de usuario intuitiva
Diseñado para ser sencillo y adecuado para cualquier usuario, sea cual sea su nivel de conocimientos técnicos.
✅ Fácil de usar
Una amplia gama de configuraciones rápidas para un despliegue optimizado.
✅ Extenso ecosistema
Integrado con más de 100 herramientas.
Sin embargo, a pesar de sus ventajas, Aircall no es adecuado para todas las empresas. En algunos casos, otras soluciones pueden ser más apropiadas. Según el tamaño y las necesidades específicas de tu empresa, estos factores pueden ser decisivos. Éstas son las principales desventajas de Aircall:
❌ Calidad de la llamada
A menudo se ven afectados por la latencia, las interferencias y la desconexión cuando los asesores se descuelgan.
❌ Relación calidad-precio
Las funcionalidades ofrecidas siguen siendo bastante básicas dado el precio de la solución.
❌ Atención al cliente
El servicio de atención al cliente tarda a veces varios días en responder. La ausencia de un gestor dedicado al éxito de los clientes y una comunicación en gran medida automatizada pueden repercutir en la asistencia a los usuarios.
❌ Personalización limitada
Las opciones para personalizar funciones e integraciones siguen siendo limitadas.
10 alternativas más populares a Aircall
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Propiedades
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Nixxis
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Aircall
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Ringover
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Diabolocom
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Vocalcom
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Talkdesk
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Cloudtalk
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NICE
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Kiamo
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RingCentral
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Auténtico marcador predictivo
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Interfaz multisesión
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Recordatorio automático de abandonos
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Colas VIP
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Gestión de canales digitales (incluido WhatsApp)
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Informes personalizados
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Detección de respuesta
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Análisis de los sentimientos
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Adaptado al marco jurídico
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Reglas de recuperación por actividad
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Marcador automático
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ACD
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Asignar varias campañas
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Transcripción de voz a texto
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IVR
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Haz clic para llamar
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¿Has oído hablar de Nixxis, la mejor alternativa a Aircall?
Como editor de una solución de telefonía especialmente apreciada por su robustez y escalabilidad, Nixxis también es famoso por su marcador, considerado el más eficaz del mercado. Gracias a una verdadera marcación predictiva, maximiza la accesibilidad y el índice de ocupación de tus asesores, al tiempo que limita las molestias a tus clientes potenciales.
Con nuestra solución, nuestros clientes pueden gestionar todas sus interacciones en una única plataforma. Nixxis destaca por su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de empresas de todos los tamaños.
Estabilidad sólida como una roca
Nuestro software destaca por su excepcional estabilidad, con un índice de fiabilidad del 99,9%. Una arquitectura robusta garantiza un funcionamiento fluido e ininterrumpido. Además, nuestro equipo de atención al cliente 24/7 está a tu disposición para responder a tus preguntas y resolver rápidamente cualquier problema que puedas tener.
Calidad de voz impecable
Nuestro software presume de una calidad de voz inigualable, ofreciendo una claridad excepcional en cada intercambio. Gracias a tecnologías avanzadas de procesamiento de audio, garantizamos conversaciones claras y sin interferencias que permiten una comprensión óptima. Esta calidad de sonido superior es crucial para maximizar la experiencia del cliente y garantizar unas comunicaciones eficaces, superando con creces lo que se puede encontrar en otras plataformas.
Una solución adaptada a
tus necesidades y presupuestos
Nuestro software está disponible en cuatro paquetes distintos, adaptados a todo tipo de empresas, con una solución de telefonía orientada al servicio al cliente a partir de la edición Starter. Según la edición elegida, nuestra solución ofrece un nivel de parametrización cada vez más preciso, que permite a los usuarios evolucionar en función de la complejidad de sus operaciones y del rendimiento requerido. La edición Enterprise, por su parte, proporciona una solución a medida totalmente integrada en el ecosistema informático de la empresa.
Cada función puede ajustarse para adaptarse perfectamente a los hábitos de trabajo de la empresa, haciendo que laexperiencia sea única para cada usuario. Esta flexibilidad no sólo maximiza la eficacia de tu centro de llamadas, sino que también crea una solución que refleja realmente los requisitos y la cultura de la organización. Con nuestro software, tú no te adaptas a la tecnología, la tecnología se adapta a ti.
Rendimiento potenciado por la IA
Nuestra solución, mejorada con inteligencia artificial, te permite aumentar la productividad y maximizar la calidad de tu servicio. Gracias a la IA, Nixxis ofrece funciones como la transcripción de voz a texto, resúmenes de conversaciones, análisis de sentimientos y búsquedas de conversaciones basadas en palabras clave. Este avance simplifica considerablemente la gestión de la calidad y la formación de los equipos.
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