Relaciones con los clientes
en el centro de nuestra identidad
En Nixxis, ponemos nuestra experiencia al servicio de la experiencia de tus clientes.
¡Desde 2005! Descubre la historia de un editor belga cuya plataforma de voz se ha convertido en una solución clave en Europa.
Todo empezó en Bélgica...
Nuestra historia comenzó en Bruselas en 2005. Nuestro objetivo era, y sigue siendo, revolucionar los centros de contacto y ofrecer una experiencia de cliente inolvidable. A lo largo de los años, hemos evolucionado continuamente nuestras soluciones para satisfacer las crecientes necesidades de las empresas que quieren destacar entre la multitud mediante un servicio al cliente excepcional.
Con la llegada de las nuevas tecnologías, Nixxis ha adoptado los avances digitales para ampliar los límites de la experiencia del cliente. Mediante la integración de lainteligencia artificial, la automatización y las interacciones personalizadas, hemos creado nuestro software para centros de llamadas, una plataforma de voz que transforma la gestión de las llamadas entrantes y salientes.
Nixxis destaca por sus herramientas de alto rendimiento, potentes y fiables, respaldadas por la inversión en I+D y equipos altamente cualificados, que ofrecen el mejor servicio posible a nuestros clientes.
¡Descubre nuestra historia en vídeo!
Nuestros 6 valores fundamentales
Innovación
Satisfacción del cliente
Transparencia
Compromiso
Amabilidad
Calidad
Experiencia en varios sectores
Externalizadores
Externalizadores
Nixxis ayuda a los BPO a maximizar el rendimiento de sus centros de llamadas. Atención al cliente, soporte, telemarketing, ventas... nuestra solución de telefonía permite gestionar todas las interacciones entrantes y salientes con los clientes.
Salud / Médico-social
Salud / Médico-social
Nixxis equipa a establecimientos sanitarios, laboratorios, empresas de secretariado médico a distancia... a todos los actores para los que la contactabilidad es esencial. La salud es nuestro bien más preciado. Debe gestionarse con las mejores herramientas.
Telcos
Telcos
Nixxis ayuda a los operadores de telecomunicaciones a gestionar su servicio de atención al cliente y a establecer campañas de captación de alto rendimiento.
Banca y Seguros
Banca y Seguros
Nixxis equipa a las empresas de servicios financieros (bancos, aseguradoras, corredores, entidades de crédito, etc.), permitiéndoles optimizar el seguimiento de sus clientes y reforzar la relación que mantienen con ellos día a día.
Recuperación
Recuperación
Nixxis facilita el cobro de deudas mediante la comunicación omnicanal con los clientes deudores y procesos automatizados de recordatorio.
TI
TI
Muchas empresas han elegido a Nixxis para que les ayude a organizar su soporte informático y gestionar las peticiones de los clientes.
Utilidades
Utilidades
La solución Nixxis equipa a los proveedores de energía (gas, electricidad, fuel, etc.) y agua, permitiéndoles gestionar todas sus interacciones con los clientes: desde la prospección hasta el cobro de deudas.
Logística
Logística
Nixxis permite a las empresas de transporte y logística gestionar las solicitudes de los clientes sin problemas y con rapidez.
Recaudación de fondos
Recaudación de fondos
Nixxis equipa a las empresas de recogida de donaciones para maximizar su productividad, garantizando al mismo tiempo una experiencia excepcional al cliente y unas molestias casi nulas.
¡Por qué deberías elegirnos!
En Nixxis, llevamos más de 15 años combinando satisfacción del cliente y productividad sin concesiones desde hace más de 15 años. Entendemos que a veces es difícil elegir entre las dos cosas, pero con nuestra solución, ¿por qué elegir? Además, gracias aintegración de nuestra solución en tu ecosistema informáticode tu empresa, el software de tu empresa puede comunicarse fácilmente con ella. Por último, el nivel de parametrización sin igual nos permite responder a todos tus problemas complejos. Descubre nuestro software de telefonía ¡para mejorar tu centro de llamadas!
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