🎓MASTER THE BASICS: 8 principales fonctionnalités des centres d’appels

Quel logiciel de centre de contact choisir ? Quelles sont les fonctionnalités obligatoires pour un centre de contact ? À quoi servent-elles ? Vous vous posez certainement toutes ses questions… Mais ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous avons regroupé les 8  principales fonctionnalités que tous les centres de contact doivent avoir. IVR […]