Expérience des centres de contact
Une solide compréhension des principes et des méthodologies des centres de contact et de leur application dans le monde réel.
Connaissance du secteur
Une expérience approfondie des secteurs verticaux dans les services financiers, les soins de santé, la vente au détail, l’externalisation, l’assurance, etc.
Un audit sans compromis
Nos experts vous diront exactement ce que vous pouvez et devez faire dans les domaines de l’humain, des process et de la technologie.
