{"id":51923,"date":"2022-09-13T11:21:21","date_gmt":"2022-09-13T09:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nixxis.com\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/"},"modified":"2025-08-18T14:52:54","modified_gmt":"2025-08-18T12:52:54","slug":"analisi-e-reporting-del-servizio-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/","title":{"rendered":"Analisi e reporting del servizio clienti"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nixxis Contact Suite: un potente strumento di analisi<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Potente strumento di analisi per i contact center<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Comprendi l’esperienza dei tuoi clienti con i nostri strumenti di analisi<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sfrutta i nostri report e analisi flessibili con il nostro potente strumento di analisi. Integrato con NCS, accedi e scarica le tue dashboard con un clic. Identifica rapidamente i punti critici del tuo contact center. Questo ti aiuta a creare un’esperienza ottimale per i tuoi clienti e agenti, oltre a ottimizzare i tuoi processi aziendali. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi una demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Controlla l'esperienza del tuo cliente con analisi approfondite del servizio clienti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Grazie alla tecnologia di intelligenza artificiale integrata in Nixxis Contact Suite, metti in contatto i tuoi clienti o potenziali clienti con la persona giusta. Lascia che l’automazione faccia i suoi miracoli. Semplifica conversazioni straordinarie. <\/p>

Disponibile su cloud o in locale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Rapports\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Generazione di report con un clic<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tutti i tuoi report sono disponibili con un solo clic nel nostro strumento di analisi. Possono essere scaricati in PDF, XLS, Word, PPT, TIFF, XML e molti altri formati. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tableaux\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Completamente personalizzabile<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Puoi utilizzare centinaia di report predefiniti, ma anche crearne di personalizzati. Approfitta di un database retroattivo completamente aperto all’utente finale. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Analyses\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Un potente strumento di analisi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Grazie a tutte queste funzionalit\u00e0 di reporting, \u00e8 molto pi\u00f9 facile identificare, formulare e raggiungere gli obiettivi. Possono essere monitorati quotidianamente o anche su richiesta, a seconda delle necessit\u00e0. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi una demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Report personalizzabili<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c8 possibile utilizzare centinaia di report predefiniti. \u00c8 anche possibile creare report personalizzati, grazie al database retroattivo completamente aperto all’utente finale. <\/p>

Con il nostro strumento di analisi, \u00e8 possibile generare report in base al numero di agenti impegnati in una campagna. Questo \u00e8 utile per i percorsi in entrata e in uscita. \u00c8 anche possibile accedere agli orari di accesso degli agenti, alla durata della pausa e al tempo dedicato alla gestione delle chiamate. Infine, \u00e8 possibile generare report sugli SLA, report sulle qualifiche, nonch\u00e9 conteggi e durate delle chiamate per campagna o agente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPer saperne di pi\u00f9<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Scopri le intenzioni dei tuoi clienti con il nostro strumento di analisi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Gli algoritmi di sintesi vocale possono estrarre le parole. Possono anche identificare le intenzioni e le emozioni espresse dai tuoi clienti. Questo ti consente di controllare la tua soluzione di monitoraggio della qualit\u00e0 per il completamento automatico delle tue griglie di valutazione. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPer saperne di pi\u00f9<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Analisi automatizzata del tuo servizio clienti<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

I report possono essere elaborati automaticamente e periodicamente e poi inviati alla propria lista di distribuzione via e-mail o, ancora meglio, pubblicati su una intranet o un sito web standard. Inoltre, tutti o parte dei dati possono essere resi disponibili anche su server FTP esterni per ulteriori elaborazioni. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPer saperne di pi\u00f9<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nixxis Contact Suite: un potente strumento di analisi Potente strumento di analisi per i contact center Comprendi l’esperienza dei tuoi clienti con i nostri strumenti di analisi Sfrutta i nostri report e analisi flessibili con il nostro potente strumento di analisi. Integrato con NCS, accedi e scarica le tue dashboard con un clic. Identifica rapidamente i punti critici del tuo contact center. Questo ti aiuta a creare un’esperienza ottimale per i tuoi clienti e agenti, oltre a ottimizzare i tuoi processi aziendali. Richiedi una demo Controlla l’esperienza del tuo cliente con analisi approfondite del servizio clienti Grazie alla tecnologia di intelligenza artificiale integrata in Nixxis Contact Suite, metti in contatto i tuoi clienti o potenziali clienti con la persona giusta. Lascia che l’automazione faccia i suoi miracoli. Semplifica conversazioni straordinarie. Disponibile su cloud o in locale. Generazione di report con un clic Tutti i tuoi report sono disponibili con un solo clic nel nostro strumento di analisi. Possono essere scaricati in PDF, XLS, Word, PPT, TIFF, XML e molti altri formati. Completamente personalizzabile Puoi utilizzare centinaia di report predefiniti, ma anche crearne di personalizzati. Approfitta di un database retroattivo completamente aperto all’utente finale. Un potente strumento di analisi Grazie a tutte queste funzionalit\u00e0 di reporting, \u00e8 molto pi\u00f9 facile identificare, formulare e raggiungere gli obiettivi. Possono essere monitorati quotidianamente o anche su richiesta, a seconda delle necessit\u00e0. Richiedi una demo Report personalizzabili \u00c8 possibile utilizzare centinaia di report predefiniti. \u00c8 anche possibile creare report personalizzati, grazie al database retroattivo completamente aperto all’utente finale. Con il nostro strumento di analisi, \u00e8 possibile generare report in base al numero di agenti impegnati in una campagna. Questo \u00e8 utile per i percorsi in entrata e in uscita. \u00c8 anche possibile accedere agli orari di accesso degli agenti, alla durata della pausa e al tempo dedicato alla gestione delle chiamate. Infine, \u00e8 possibile generare report sugli SLA, report sulle qualifiche, nonch\u00e9 conteggi e durate delle chiamate per campagna o agente. Per saperne di pi\u00f9 Scopri le intenzioni dei tuoi clienti con il nostro strumento di analisi Gli algoritmi di sintesi vocale possono estrarre le parole. Possono anche identificare le intenzioni e le emozioni espresse dai tuoi clienti. Questo ti consente di controllare la tua soluzione di monitoraggio della qualit\u00e0 per il completamento automatico delle tue griglie di valutazione. Per saperne di pi\u00f9 Analisi automatizzata del tuo servizio clienti I report possono essere elaborati automaticamente e periodicamente e poi inviati alla propria lista di distribuzione via e-mail o, ancora meglio, pubblicati su una intranet o un sito web standard. Inoltre, tutti o parte dei dati possono essere resi disponibili anche su server FTP esterni per ulteriori elaborazioni. Per saperne di pi\u00f9<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47773,"parent":49116,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51923","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nAnalisi e reporting per il servizio clienti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Analisi e reporting del servizio clienti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nixxis | Omnichannel Call Center Solution\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/NixxisContactSuite\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-18T12:52:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-Nixxis-2.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"150\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"150\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/\",\"name\":\"Analisi e reporting per il servizio clienti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Logo-Nixxis-2.webp\",\"datePublished\":\"2022-09-13T09:21:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-18T12:52:54+00:00\",\"description\":\"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Logo-Nixxis-2.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Logo-Nixxis-2.webp\",\"width\":150,\"height\":150,\"caption\":\"\\\"\\\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Le tue esigenze\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/le-tue-esigenze\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Analisi e reporting del servizio clienti\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"Nixxis | Omnichannel Call Center Solution\",\"description\":\"Turn your Contact Center into a Productivity Machine\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"Nixxis\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/Nixxis_Logotype_RGB.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/Nixxis_Logotype_RGB.webp\",\"width\":1236,\"height\":212,\"caption\":\"Nixxis\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nixxis.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/NixxisContactSuite\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/nixxis\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Analisi e reporting per il servizio clienti","description":"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Analisi e reporting del servizio clienti","og_description":"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.","og_url":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/","og_site_name":"Nixxis | Omnichannel Call Center Solution","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/NixxisContactSuite","article_modified_time":"2025-08-18T12:52:54+00:00","og_image":[{"width":150,"height":150,"url":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-Nixxis-2.webp","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/","url":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/","name":"Analisi e reporting per il servizio clienti","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-Nixxis-2.webp","datePublished":"2022-09-13T09:21:21+00:00","dateModified":"2025-08-18T12:52:54+00:00","description":"Accedi a report completi per analizzare le prestazioni dei tuoi agenti e monitorare lo stato dei tuoi KPI.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-Nixxis-2.webp","contentUrl":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-Nixxis-2.webp","width":150,"height":150,"caption":"\"\""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/analisi-e-reporting-del-servizio-clienti\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le tue esigenze","item":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/le-tue-esigenze\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Analisi e reporting del servizio clienti"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#website","url":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/","name":"Nixxis | Omnichannel Call Center Solution","description":"Turn your Contact Center into a Productivity Machine","publisher":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#organization","name":"Nixxis","url":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Nixxis_Logotype_RGB.webp","contentUrl":"https:\/\/www.nixxis.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Nixxis_Logotype_RGB.webp","width":1236,"height":212,"caption":"Nixxis"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/NixxisContactSuite","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nixxis\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51923"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51923\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49116"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nixxis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}