Ken je Nixxis:
de beste
alternatief
naar Aircall?
Kies de beste telefonieoplossing voor je bedrijf.
Ontdek de verschillen tussen de oplossingen van Nixxis en Aircall en welke het beste bij jouw behoeften past.
Wat is de feedback over Aircall?
Aircall, opgericht in 2014, biedt een cloud telefonie oplossing die voornamelijk gericht is op KMO’s. De oplossing die Aircall aanbiedt, integreert de essentiële functionaliteiten voor het beheer van telefoongesprekken en focust op bepaalde aspecten zoals:
✅ Aantrekkelijke introductieprijs
Al vanaf $30 per gebruiker per maand, met onbeperkte belplannen.
✅ Intuïtieve gebruikersinterface
Ontworpen om eenvoudig en geschikt te zijn voor elke gebruiker, ongeacht zijn niveau van technische expertise.
✅ Gemakkelijk te gebruiken
Een breed scala aan snelle configuraties voor optimale inzetbaarheid.
✅ Uitgebreid ecosysteem
Geïntegreerd met meer dan 100 tools.
Ondanks de voordelen is Aircall echter niet geschikt voor alle bedrijven. In sommige gevallen zijn andere oplossingen geschikter. Afhankelijk van de grootte en de specifieke behoeften van je bedrijf kunnen deze factoren doorslaggevend zijn. Hier zijn de belangrijkste nadelen van Aircall:
❌ Gesprekskwaliteit
Vaak beïnvloed door latentie, interferentie en verbroken verbinding wanneer adviseurs van de haak gaan.
❌ Waar voor je geld
De aangeboden functionaliteiten blijven vrij basaal gezien de prijs van de oplossing.
❌ Klantenondersteuning
De klantenservice doet er soms meerdere dagen over om te reageren. De afwezigheid van een toegewijde customer success manager en grotendeels geautomatiseerde communicatie kan een impact hebben op de gebruikersondersteuning.
❌ Beperkte personalisatie
De opties voor het aanpassen van functies en integraties blijven beperkt.
Top 10 alternatieven voor Aircall
|
Eigenschappen
|
Nixxis
|
Aircall
|
Ringover
|
Diabolocom
|
Vocalcom
|
Talkdesk
|
Cloudtalk
|
NICE
|
Kiamo
|
RingCentral
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Echte voorspellende dialer
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Interface voor meerdere sessies
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Automatische herinnering aan achterlatingen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VIP-wachtrijen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Beheer van digitale kanalen (inclusief WhatsApp)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aangepaste rapporten
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Responder detectie
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Analyse van gevoelens
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aangepast aan het wettelijk kader
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Terugroepregels per activiteit
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Krachtkiezer
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ACD
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Verschillende campagnes toewijzen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Spraak-naar-tekst transcriptie
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
IVR
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Click-to-call
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Heb je al gehoord van Nixxis, het beste alternatief voor Aircall?
Als uitgever van een telefonieoplossing die vooral gewaardeerd wordt om zijn robuustheid en schaalbaarheid, staat Nixxis ook bekend om zijn dialer, die beschouwd wordt als de meest efficiënte op de markt. Dankzij echte predictive dialing maximaliseert hij de bereikbaarheid en de bezettingsgraad van uw adviseurs terwijl hij de hinder voor uw prospects beperkt.
Met onze oplossing kunnen onze klanten al hun interacties op één platform beheren. Nixxis onderscheidt zich door het vermogen om zich aan te passen aan de specifieke behoeften van bedrijven van elke grootte.
Rotsvaste stabiliteit
Onze software onderscheidt zich door zijn uitzonderlijke stabiliteit, met een betrouwbaarheid van 99,9%. Een robuuste architectuur garandeert een soepele, ononderbroken werking. Bovendien staat ons 24/7 klantenserviceteam klaar om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen snel op te lossen.
Onberispelijke spraakkwaliteit
Onze software heeft een ongeëvenaarde spraakkwaliteit en levert uitzonderlijke helderheid bij elke uitwisseling. Dankzij geavanceerde audioverwerkingstechnologieën garanderen we heldere, storingsvrije gesprekken die optimaal verstaanbaar zijn. Deze superieure geluidskwaliteit is cruciaal voor het maximaliseren van de klantervaring en het garanderen van effectieve communicatie en overtreft ruimschoots wat op andere platforms te vinden is.
Een oplossing op maat voor
uw behoeften en budgetten
Onze software is verkrijgbaar in vier verschillende pakketten, aangepast aan alle soorten bedrijven, met een telefonieoplossing gericht op klantenservice vanaf de Starter-editie. Afhankelijk van de gekozen editie biedt onze oplossing een steeds nauwkeuriger niveau van parametrisering, zodat gebruikers kunnen evolueren op basis van de complexiteit van hun activiteiten en de vereiste prestaties. De Enterprise-editie biedt een oplossing op maat die volledig geïntegreerd is in het IT-ecosysteem van het bedrijf.
Elke functie kan worden aangepast aan de werkgewoonten van het bedrijf, waardoor deervaring voor elke gebruikeruniek is. Deze flexibiliteit maximaliseert niet alleen de efficiëntie van uw callcenter, maar creëert ook een oplossing die echt de eisen en cultuur van de organisatie weerspiegelt. Met onze software past u zich niet aan de technologie aan, maar past de technologie zich aan u aan.
Prestaties versterkt door AI
Onze oplossing, verbeterd met kunstmatige intelligentie, stelt je in staat om de productiviteit te verhogen en de kwaliteit van je dienstverlening te maximaliseren. Dankzij AI biedt Nixxis functies zoals spraak-naar-tekst transcriptie, gesprekssamenvattingen, sentimentanalyse en zoekopdrachten op basis van trefwoorden. Deze vooruitgang vereenvoudigt kwaliteitsbeheer en teamcoaching aanzienlijk.
Sluit je aan bij een groot netwerk van gebruikers!
Klaar om naar de volgende fase te gaan?
Reserveer vandaag nog een demoslot!
Neem contact met ons op via de chatbot of klik op onderstaande link.