Jouw behoeften
Of u nu oplossingen nodig hebt voor het beheer van inkomende en uitgaande telefoongesprekken of voor andere communicatiekanalen die uw klanten gebruiken, bij Nixxis bieden wij u bewezen expertise op uw vakgebied.
Verbeter uw prestaties en productiviteit met onze SaaS- of On Premise-software.
Doe een beroep op onze diensten!
Jouw behoeften
Of u nu oplossingen nodig hebt voor het beheer van inkomende en uitgaande telefoongesprekken of voor andere communicatiekanalen die uw klanten gebruiken, bij Nixxis bieden wij u bewezen expertise op uw vakgebied.
Verbeter uw prestaties en productiviteit met onze SaaS- of On Premise-software.
Doe een beroep op onze diensten!
Wat is uw behoefte?
Een contactcenter heeft een aantal essentiële behoeften om een kwalitatieve klantervaring te garanderen en tegelijkertijd de productiviteit te optimaliseren.
Het beheren van meerdere communicatiekanalen is bijvoorbeeld cruciaal voor effectieve interactie met klanten en prospects. Denk hierbij aan telefoon, e-mail, chat en sociale media.
De integratie van kunstmatige intelligentie, zoals chatbots, maakt automatisering van bepaalde taken mogelijk, waardoor wachttijden worden verkort en de responsiviteit toeneemt. Deze belangrijke troef helpt callcenters hun prestaties te verbeteren en tegelijkertijd de operationele kosten te minimaliseren.
Ook personeelsmanagement is van cruciaal belang om te kunnen inspelen op schommelingen in de vraag. Zo wordt een optimale mobilisatie van personeel gegarandeerd.
Ontdek de andere gebieden waarop Nixxis een echte meerwaarde biedt.
Voor elke behoefte een oplossing
3 door experts ontwikkelde oplossingen die aan uw behoeften voldoen en u de beste callcentersoftware bieden.
Ergonomisch, betrouwbaar en aanpasbaar: ontdek de oplossingen van Nixxis!
