Boek uw
gepersonaliseerde demo!
Boek je
gepersonaliseerde demonstratie!
Kies een oplossing op maat van de behoeften en het budget van je bedrijf.
Ben je op zoek naar software om je telemarketing, klantenservice of zelfs technische ondersteuning te beheren? Kom meer te weten over onze telefonieoplossing door met ons verkoopteam te praten.
Veelgestelde vragen voor de demonstratie
De demonstratie duurt een uur en is opgedeeld in verschillende stappen, zodat je een persoonlijke ervaring krijgt.
Stap 1: Luisteren naar uw behoeften
Zodra je een afspraak hebt gemaakt, neemt een van onze vertegenwoordigers contact met je op voor een telefonisch interview van ongeveer 15 minuten. Het doel van dit gesprek is om een duidelijk beeld te krijgen van uw verwachtingen, de precieze reikwijdte van uw project te definiëren en te bepalen of onze oplossing hieraan kan voldoen. Aan de hand van deze informatie kan ons team u een gerichte demonstratie geven die is afgestemd op uw situatie.
Fase 2: Voorstelling van Nixxis en haar aanbod
Tijdens de demonstratiebijeenkomst, nadat je kort je bedrijf hebt voorgesteld, geven we je een introductie tot ons bedrijf en de verschillende edities van onze telefonieoplossing: Starter, Essential, Professional en Enterprise. Meer informatie over onze edities vind je op onze pagina Prijzen.
Zodra je vereisten duidelijk zijn gedefinieerd en de meest geschikte editie is geïdentificeerd, krijg je een korte demonstratie van de belangrijkste functies van onze tool.
Deze gratis demonstratie geeft je een concreet idee van hoe Nixxis :
- Verhoog de productiviteit van je agents met een gecentraliseerde interface die alle essentiële informatie en tools op één plek samenbrengt.
- Verbeter de klantervaring door alle interacties via meerdere kanalen te verenigen in één enkele campagne.
- Optimaliseer de efficiëntie van je teams met een ergonomische, intuïtieve en direct werkende interface.
Voor meer informatie
Als je de functies van onze oplossing in meer detail wilt bekijken, kan op verzoek een tweede afspraak worden gemaakt voor een uitgebreidere demonstratie.
Reken ongeveer een uur voor de demonstratie, die kan worden aangepast aan je discussies en de mate van detail die je nodig hebt.
Absoluut niet!
Onze demonstraties worden uitgevoerd op verzoek, in antwoord op de behoeften die u aan ons kenbaar hebt gemaakt. Als u aan het einde van de presentatie interesse toont in onze oplossing, kunnen we u natuurlijk een persoonlijk prijsvoorstel sturen – zonder enige verplichting van uw kant.
Zodra de demonstratieafspraak is gemaakt, verwachten we echter dat je aanwezig bent uit respect voor de tijd die ons team neemt.
Ja, absoluut! Aarzel niet om iedereen uit te nodigen wiens mening of expertise de discussie zou kunnen verrijken, direct wanneer je je afspraak maakt.
De meeste van onze gebruikers werken in een cloudomgeving, waarvoor geen technische installatie nodig is. Op verzoek kunnen we echter een on-premise versie van de Nixxis oplossing installeren.
De gegevens die via de oplossing worden verzameld, worden ook in Frankrijk opgeslagen en de software houdt rekening met een maximale bewaarperiode voor gegevens, in overeenstemming met de vereisten van de RGPD.
Nixxis kan worden gekoppeld aan alle business intelligence-oplossingen, samenwerkingspakketten, CRM en andere zakelijke tools.
Deze omvatten Zendesk, Salesforce, Slack, Zoho, Monday.com…
Absoluut! Veel rapporten kunnen worden geëxporteerd en er kunnen ook aangepaste rapporten worden ontwikkeld. Je kunt zelfs alle gegevens exporteren om ze opnieuw te verwerken in je BI- en gegevensanalysetools.
Op dezelfde manier kun je eenvoudig al je bestanden in CSV- of XLS-formaat importeren om je belcampagnes te maken.
We garanderen 24/7 technische ondersteuning om al je vragen te beantwoorden.
U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via hetOndersteuningscentrum“of rechtstreeks via support@nixxis.com.
Hoewel onze software zeer toegankelijk en intuïtief is, wordt de eerste training gegeven wanneer de tool wordt geïnstalleerd. U vindt ook online bronnen en kunt extra ondersteuning en training aanvragen, afhankelijk van uw behoeften.
Klaar om je callcenter naar een hoger niveau te tillen op
?
Verbeter uw prestaties en bied uw klanten de servicekwaliteit die ze mogen verwachten.