+32 2 307 00 00

Contact Center Oplossing

Verhoog uw verkoop met onze krachtige voorspellende beltechnologie.
Kies voor Nixxis Contact Suite Contact Center oplossing en verhoog de productiviteit van uw telemarketing en telesales campagnes met 20%.
Maak uw bedrijf succesvol

Met de mogelijkheden van de Contact Center software, Nixxis Contact Suite, zullen uw agenten productiever zijn.

Verhoog de efficiëntie van uw Contact Center

Onze contact center software vermindert de wachttijd voor uw agenten. In uitgaande gesprekken, dankzij de kracht van onze voorspellende beltechnologie. Inkomende gesprekken, omdat onze technologie uw agenten in staat stelt op verschillende kanalen tegelijk te werken.

Verbeter uw klantervaring

Nixxis Contact Suite geeft agenten een 360-graden zicht op interacties met klanten. Uw agenten reageren snel en efficiënt op vragen. Uw klanten profiteren van een consistente en “naadloze” klantervaring.

Volg uw optredens

Monitor en verbeter de prestaties van uw campagnes en uw agenten in real time. Dit zal het voor u gemakkelijker maken om uw verkoop te stimuleren.

Verschillende functies

De verschillende functies van onze contact center software Nixxis Contact Suite maken uw campagnes doeltreffender. Hier zijn er een paar van:

CRM integratie

U kunt Nixxis Contact Suite integreren met uw CRM of softwarepakket. Dit zal u een overzicht geven van al uw interacties met klanten.

Dialer

Nixxis heeft een zeer effectieve dialer opgezet. Erkend als beste in zijn klasse door de hele industrie. U kunt kiezen uit 10 verschillende kiesmodi: progressief, voorspellend, omgekeerde IVR, enz.

Reporting

Analyseer uw resultaten, behaal betere resultaten door uw dienstverlening te verbeteren met onze rapportagetool.

Script editor

Help uw agenten met de beste script editor op de markt en versterk uw toespraken.

Gespreksopname

Begeleid uw agenten en verbeter de kwaliteit van uw gesprekken met onze tool voor gespreksopname.

 

Heeft u nog vragen? Neem contact op met een van onze experts!

 

Volg onze nieuws op LinkedIn.

Vraag nu een gepersonaliseerde demonstratie

We nemen contact met je op om een gepersonaliseerde demonstratie in te plannen op een datum en tijd die jou uitkomen.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.