+32 2 307 00 00

Nixxis Contact Suite

De meest recente virtuele oplossingen voor contactcenters.
NIXXIS CONTACT SUITE COMBINEERT DE NIEUWSTE GENERATIE COMMUNICATIE OP BASIS VAN UNIFORME IP'S. IN COMBINATIE MET DE ALLERBESTE EXCLUSIEVE FUNCTIES, HELPT NXXIS CONTACT SUITE U UW PRODUCTIVITEIT MET 15 TOT 20% TE VERHOGEN EN DUS EEN WINSTGEVEND CALLCENTER TE BEREIKEN.
Beschrijving

Nixxis Contact Suite is gebaseerd op de nieuwste generatie software voor contactcenters. Het transformeert uw activiteiten dankzij ons uniek, volledig integreerd platform om al klantinteracties te beheren zowel inkomend, uitgaand, IVR, omnichanel en proactieve contacten alsook collaboratieve functies.

Nixxis Contact Suite verbetert bedrijfsprocessen in uw hele organisatie door een aantal handige functionaliteiten branche specifiek zijn te integreren, zoals op winst gebaseerde routing, multi-wave campagnes of team overflow. Het combineert zowel nieuwste functionaliiteiten, een hoge bereikbaarheid, met een full IP-communicatieplatforms en eveneens op Amazon gebaseerde cloud services.

Op die manier kunt u profiteren van de hoogst mogelijke flexibiliteit op het gebied van service om maximal winstgevend en productief te zijn.

Belangrijkste voordelen
  • Native virtuele aanpak voor multimedia
  • Aanpassing van het kanaal voor interactie met de klant
  • Bedrijfsproces gestuurd, geen noodzaak voor re-engineering
  • Multi-wave campagnes
  • Opwinst gebaseerde routering en nummering
  • Team overloop
  • Geoptimaliseerde predictieve bel-algoritmen
  • Intelligente beheer van eind gesprek lijsten
  • Zakelijk gestuurd toezicht
  • Ogenblikkelijke klaar voor nieuwe behandelingen
  • Meerdere actieve sessies
  • Eenvoudige wissel tussen de sessies
  • Instapniveau & geavanceerde scripting tools

The Nixxis Contact Suite

Optimaliseer uw bedrijf nu

We nemen contact met u op om een gratis demo te plannen op een datum en tijd die voor u werken.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.