Conheces o Nixxis:
o melhor
alternativa
para o Aircall?
Escolhe a melhor solução de telefonia para a tua empresa.
Descobre as diferenças entre as soluções Nixxis e Aircall e qual é a mais adequada às tuas necessidades.
Qual é a opinião sobre o Aircall?
Fundada em 2014, a Aircall oferece uma solução de telefonia na nuvem destinada principalmente às PME. A solução oferecida pela Aircall integra as funcionalidades essenciais para a gestão das chamadas telefónicas e concentra-se em determinados aspectos, tais como:
✅ Preço de lançamento atrativo
A partir de apenas 30 dólares por utilizador por mês, com pacotes de chamadas ilimitadas.
✅ Interface de utilizador intuitiva
Concebida para ser simples e adequada a todos os utilizadores, independentemente do seu nível de conhecimentos técnicos.
✅ Fácil de utilizar
Uma vasta gama de configurações rápidas para uma utilização optimizada.
✅ Ecossistema extenso
Integra mais de 100 ferramentas.
No entanto, apesar das suas vantagens, o Aircall não é adequado para todas as empresas. Em alguns casos, outras soluções podem ser mais adequadas. Dependendo da dimensão e das necessidades específicas da sua empresa, estes factores podem ser decisivos. Apresentamos de seguida as principais desvantagens do Aircall:
❌ Qualidade das chamadas
Frequentemente afetado por latência, interferência e desconexão quando os conselheiros saem do descanso.
❌ Valor para o dinheiro
As funcionalidades oferecidas continuam a ser bastante básicas, tendo em conta o preço da solução.
❌ Apoio ao cliente
Por vezes, o serviço de apoio ao cliente demora vários dias a responder. A ausência de um gestor dedicado ao sucesso do cliente e a comunicação largamente automatizada podem ter um impacto no apoio ao utilizador.
❌ Personalização limitada
As opções de personalização de funções e integrações continuam a ser limitadas.
As 10 melhores alternativas ao Aircall
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Propriedades
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Nixxis
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Chamada aérea
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Ringover
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Diabolocom
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Vocalcom
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Talkdesk
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Fala na nuvem
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NICE
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Kiamo
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RingCentral
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Marcador verdadeiramente preditivo
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Interface multi-sessão
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Lembra-te automaticamente dos abandonos
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Filas de espera VIP
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Gestão dos canais digitais (incluindo WhatsApp)
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Relatórios personalizados
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Deteção de respondentes
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Análise dos sentimentos
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Adaptado ao quadro jurídico
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Relembra as regras por atividade
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Marcador de potência
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ACD
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Atribuir várias campanhas
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Transcrição de fala para texto
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IVR
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Clica para ligar
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Já ouviste falar do Nixxis, a melhor alternativa ao Aircall?
Enquanto editora de uma solução de telefonia particularmente apreciada pela sua robustez e escalabilidade, a Nixxis é também conhecida pelo seu marcador, considerado o mais eficiente do mercado. Graças à verdadeira marcação preditiva, maximiza a acessibilidade e a taxa de ocupação dos seus consultores, limitando o incómodo para os seus potenciais clientes.
Com a nossa solução, os nossos clientes podem gerir todas as suas interações numa única plataforma. A Nixxis distingue-se pela sua capacidade de se adaptar às necessidades específicas de empresas de todas as dimensões.
Estabilidade sólida como uma rocha
O nosso software distingue-se pela sua estabilidade excecional, com uma taxa de fiabilidade de 99,9%. Uma arquitetura robusta garante um funcionamento sem problemas e sem interrupções. Além disso, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas perguntas e resolver rapidamente quaisquer problemas que possa ter.
Qualidade de voz impecável
O nosso software possui uma qualidade de voz inigualável, proporcionando uma clareza excecional em cada troca de mensagens. Graças a tecnologias avançadas de processamento de áudio, garantimos conversas claras e sem interferências que permitem uma compreensão óptima. Esta qualidade de som superior é crucial para maximizar a experiência do cliente e garantir comunicações eficazes, ultrapassando largamente o que pode ser encontrado noutras plataformas.
Uma solução adaptada a
as tuas necessidades e orçamentos
O nosso software está disponível em quatro pacotes distintos, adaptados a todos os tipos de empresas, com uma solução de telefonia orientada para o serviço ao cliente a partir da edição Starter. Em função da edição escolhida, a nossa solução oferece um nível de parametrização cada vez mais preciso, permitindo aos utilizadores evoluir em função da complexidade das suas operações e do desempenho necessário. A edição Enterprise, por sua vez, oferece uma solução à medida, totalmente integrada no ecossistema informático da empresa.
Cada funcionalidade pode ser ajustada para se adaptar perfeitamente aos hábitos de trabalho da empresa, tornando aexperiência única para cada utilizador. Esta flexibilidade não só maximiza a eficiência do seu centro de atendimento, como também cria uma solução que reflecte verdadeiramente os requisitos e a cultura da organização. Com o nosso software, não te adaptas à tecnologia, a tecnologia adapta-se a ti.
Desempenho melhorado pela IA
A nossa solução, reforçada pela inteligência artificial, permite-lhe aumentar a produtividade e maximizar a qualidade do seu serviço. Graças à IA, o Nixxis oferece funcionalidades como a transcrição de voz para texto, resumos de conversas, análise de sentimentos e pesquisas de conversas baseadas em palavras-chave. Este avanço simplifica consideravelmente a gestão da qualidade e a formação das equipas.
Junta-te a uma grande rede de utilizadores!
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