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Escolhe uma solução adaptada às necessidades e ao orçamento da tua empresa.
Estás à procura de um software para gerir o teu telemarketing, o teu serviço de apoio ao cliente ou mesmo o teu apoio técnico? Descobre mais sobre a nossa solução de telefonia falando com a nossa equipa comercial.
Perguntas frequentes antes da demonstração
A demonstração tem a duração de uma hora e está dividida em várias etapas, para te proporcionar uma experiência personalizada.
Passo 1: Ouvir as tuas necessidades
Depois de ter marcado a sua reunião, um dos nossos comerciais entrará em contacto consigo para uma entrevista telefónica de cerca de 15 minutos. O objetivo desta reunião é conhecer claramente as suas expectativas, definir o âmbito exato do seu projeto e determinar se a nossa solução as pode satisfazer. Estas informações permitirão à nossa equipa propor-lhe uma demonstração orientada e adaptada à sua situação.
Fase 2: Apresentação da Nixxis e da sua oferta
Durante a reunião de demonstração, depois de ter apresentado brevemente a sua empresa, faremos uma introdução à nossa empresa e às diferentes edições da nossa solução de telefonia: Starter, Essential, Professional e Enterprise. Para mais detalhes sobre as nossas edições, consulta a nossa página Preços.
Uma vez definidas claramente as tuas necessidades e identificada a edição mais adequada, ser-te-á feita uma breve demonstração das principais funções da nossa ferramenta.
Esta demonstração gratuita dá-te uma ideia concreta de como o Nixxis pode :
- Aumenta a produtividade dos teus agentes com uma interface centralizada que reúne todas as informações e ferramentas essenciais num único local.
- Melhora a experiência do cliente unificando todas as interações multicanal numa única campanha.
- Optimiza a eficácia das suas equipas com uma interface ergonómica, intuitiva e imediatamente operacional.
Para saberes mais
Se pretenderes explorar as funcionalidades da nossa solução com mais pormenor, pode ser organizada uma segunda reunião, mediante pedido, para uma demonstração mais aprofundada.
A demonstração tem a duração de cerca de uma hora e pode ser adaptada aos teus debates e ao nível de pormenor que pretendes.
Não me digas!
As nossas demonstrações são efectuadas a pedido, em resposta às necessidades que nos expressou. Se, no final da apresentação, mostrar interesse na nossa solução, podemos enviar-lhe uma proposta de preço personalizada, sem qualquer compromisso da sua parte.
No entanto, uma vez marcada a reunião de demonstração, esperamos que estejas presente por respeito ao tempo gasto pela nossa equipa.
Sim, sem dúvida! Não hesites em convidar qualquer pessoa cuja opinião ou experiência possa enriquecer o debate, diretamente quando marcares a tua reunião.
A maioria dos nossos utilizadores trabalha num ambiente de nuvem, que não requer qualquer instalação técnica. No entanto, a pedido, podemos instalar uma versão local da solução Nixxis.
Os dados recolhidos através da solução também são armazenados em França e o software tem em conta um período máximo de retenção de dados, de acordo com os requisitos do RGPD.
O Nixxis pode ser ligado a todas as soluções de business intelligence, suites de colaboração, CRM e outras ferramentas empresariais.
Estes incluem Zendesk, Salesforce, Slack, Zoho, Monday.com…
Podes crer! Muitos relatórios podem ser exportados de forma nativa, e também podes desenvolver relatórios personalizados. Podes até exportar todos os dados para reprocessamento nas tuas ferramentas de BI e de análise de dados.
Da mesma forma, podes importar facilmente todos os teus ficheiros em formato CSV ou XLS para criar as tuas campanhas de chamadas.
Garantimos um apoio técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a todas as tuas questões.
Podes contactar-nos diretamente através doCentro de apoio“ou diretamente em support@nixxis.com.
Embora o nosso software seja muito acessível e intuitivo, a formação inicial é fornecida aquando da instalação da ferramenta. Também encontrarás recursos online e poderás solicitar apoio e formação adicionais de acordo com as tuas necessidades.
Estás pronto para levar o teu centro de atendimento ao próximo nível em
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Melhora o teu desempenho e oferece aos teus clientes a qualidade de serviço que eles têm o direito de esperar.