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Sylam Technologies Groupe, une société basée à Dakar au Sénégal, devient un nouveau partenaire Nixxis pour l’Afrique de l’Ouest.

« Nous avons toujours été convaincu du potentiel de l’Afrique dans le domaine de la relation client. Ce partenariat est pour nous un pas de plus dans la bonne direction. » déclare Luc Francis Jacobs, Directeur Général de Nixxis Groupe. « Notre objectif est également de pouvoir offrir une présence locale à tous les acteurs économiques panafricains dans les domaines de la relation clients, de la finance, de l’énergie ou encore des télécoms, domaines qui s’y développent à vitesse interstellaire. Il ne faut pas oublier que l’Afrique c’est 2 milliards d’habitant d’ici 2030, autant dire demain ».

Sylam Technologies Group intervient depuis 2014 dans les domaines de la visioconférence, de la téléphonie sur IP, de l’accès et de la sécurité vidéo, des centres de données et des réseaux. Les entreprises de toutes tailles peuvent y trouver des systèmes de communications unifiées (UC) hébergés ou sur site avec des fonctionnalités avancées et innovantes et à des conditions abordables.

L’empreinte africaine de Sylam Technologies Groupe s’étend déjà à plusieurs centaines de clients dans plus de 8 pays d’Afrique de l’Ouest (entre autres Mali, Togo et Burkina Faso) qui comptent sur les technologies Sangoma, Yeastar, Beronet pour leur infrastructure de communication critique.
Sylam Technologies Groupe peut donc proposer dès maintenant, un portefeuille complet de solutions IP de nouvelle génération incluant Nixxis Contact Suite, la solution pour centre de contacts omnicanal de Nixxis à des prix maximisant le retour sur investissement des clients.

Et pour conclure Mactar Sy, Directeur Général de Sylam Technologies Group de déclarer «L’Afrique est encore un territoire relativement vierge pour ce qui est des communications IP. Avec des partenaires de premier plan comme Nixxis, nous avons les outils et la connaissance nécessaire pour vraiment jouer un rôle primordial sur notre marché. »  SylamTech Group regroupe les meilleurs ingénieurs de l’industrie afin d’aider des clients de toutes tailles confrontées aux défis de la transition numérique de la voix sur IP.

 

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