+32 2 307 00 00

U hebt dat goed gelezen … Thomas Vente! Afkomstig uit een commerciële familie, is Thomas in dienst geweest voor de klant als business manager en commercieel directeur en hij zal vanaf 6 januari 2020 general manager bij Nixxis.

Zijn carrière tot vandaag?  Afgestudeerd van business school en postgraduaat in business intelligence, begonnen in een callcenter voor IBM in Londen.

Vervolgens diverse business development functies voor adviesbureaus/ dienstverlenende bedrijven (2005-2012).    Oprichter van een bedrijf gespecialiseerd in telemarketing/ cold calling in BtoB (2012-2015, klanten KLB, Bearing Point, Kurt Salmon…).   Tussen 2016 en 2020 commercieel directeur van het gereguleerd communicatiebureau Labrador waar hij 70% van de CAC40/SBF120-bedrijven begeleidt.

Gepassioneerd door nieuwe consumptiepatronen, gedragswetenschappen en nieuwe technologieën.

Getrouwd, 2 kinderen, tennis- en futsalspeler.

Altijd gewoon om zich constant aan nieuwe verbruikspatronen aan te passen …

Zijn doelstellingen binnen Nixxis is hulp te bieden aan de outsourcers en bedrijfsorganisaties om hen een unieke klantervaring te bieden enig op de markt. De uitdaging is om te voldoen aan de nieuwste eisen gelinkt aan de nieuwe koopwijzen en klanttevredenheid (directheid en precisie in de reacties, gebruik van digitale media).   Als resultaat concrete reputatie- en financiële voordelen.

Nixxis Contact Suite is de meest complete oplossing voor contactcenters die op zoek zijn naar efficiëntie. Deze oplossing helpt de kosten te beheersen en haalt het beste uit mens en technologie, in continue innovatie.

Thomas wil in Frankrijk over drie jaar ten minste 20% van de grote bedrijven en 50% van de outsourcers met ten minste 100 zetels begeleiden. Als eerste stap zal hij zich aansluiten bij de Association Française de la Relation Client om Nixxis kenbaar te maken voor 3.500 Customer Relationship professionals.  Hij zal contact opnemen met CAC40/CAC40-bedrijven en andere bedrijven, meer bepaald in de bank-, verzekerings-, e-commerce-, distributie-, gezondheids- en Travel&Hospitalitysector, en zal naar de verschillende regio’s zal hij ook afspreken met de 90 Franse callcenters.

We wensen Thomas het beste met deze grote uitdaging en geven hem zijn favoriete motto mee: “Wie durft, wint! »

Contact: t.vente@nixxis.com

Optimaliseer uw bedrijf nu

We nemen contact met u op om een gratis demo te plannen op een datum en tijd die voor u werken.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.