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Vous avez bien lu, Thomas Vente ! Issu d’une longue lignée de commerçants, Thomas qui est depuis toujours au service du client en tant que chef d’entreprise ou directeur commercial, sera le nouveau Directeur France chez Nixxis à partir du 6 janvier 2020.

Un peu plus sur lui ?  Diplômé d’école de commerce et 3e cycle en intelligence économique, démarrage dans un centre d’appels pour IBM à Londres, ensuite plusieurs fonctions de développement commercial pour des cabinets de consulting et entreprises de services.

Fondateur d’une entreprise spécialisée dans le télémarketing en « BtoB », puis directeur commercial de l’agence de communication Labrador qui accompagnant 70% des entreprises du CAC40.

Il est aussi, passionné par les nouveaux modes de consommation, les sciences comportementales et les nouvelles technologies. Marié, 2 enfants, joueur de tennis et futsal.

Habitué depuis toujours à se réadapter en permanence aux nouveaux modes de consommation.

Ses objectifs au sein de Nixxis seront d’aider nos clients outsourceur et entreprises à proposer enfin une expérience client unique sur le marché. L’enjeu est de satisfaire les nouvelles exigences liées nouveaux modes d’achat et de satisfaction des consommateurs (immédiateté et précision dans les réponses, utilisation des médias digitaux). Avec à la clé, des bénéfices concrets réputationnels et financiers.

Selon Thomas : « Nixxis Contact Suite représente la solution la plus complète pour les centres de contact téléphonique qui cherchent l’efficacité. Cette solution aide à maîtriser les coûts et tire le meilleur de l’humain et de la technologie, en innovation permanente. »

Nous souhaitons le meilleur pour Thomas dans ce grand défi et lui insufflons sa devise préférée : « Qui ose, gagne ! »

Contact : t.vente@nixxis.com

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