İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ölçeklenebilir bir teklif
Ölçeklenebilir bir teklif
ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış
Aylık
Yıllık
Başlangıç
Müşteri hizmetlerinizin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz telefon özelliklerinden yararlanın.
Yakında satışa sunulacak
Tek kampanya
(yalnızca 1 veritabanı)
(yalnızca 1 veritabanı)
Sadece Nixxis Télécom
Temel müşteri hizmetleri özellikleri:
ACD, IVR, geri arama stratejisi, vb.
ACD, IVR, geri arama stratejisi, vb.
Standart denetim ve raporlama
Konuşmaları kaydetme ve analiz etme
Çevirici: Manuel, öngörülü, aşamalı ve önizleme
Entegre yazılım telefonu
Yapay zeka işlevlerine erişim
Transkripsiyon ekstra ücretlidir
Temel
Çağrı kampanyalarınızın yönetimini basitleştirin, çeviklik ve hassasiyet kazanın.
44,90
€
/ ay
Özellikleri içerir
Starter
Starter
Çoklu kampanya
(birden fazla veritabanının yönetimi)
(birden fazla veritabanının yönetimi)
Nixxis Télécom veya seçtiğiniz operatör
Ara bağlantı maliyeti dahil değildir
Gelişmiş müşteri hizmetleri özellikleri:
Sıradaki zaman ve konum, geri arama API'si, kara liste, sınırsız eşzamanlı arama vb.
Sıradaki zaman ve konum, geri arama API'si, kara liste, sınırsız eşzamanlı arama vb.
Aracı arayüz düzenleyicisi (komut dosyası, eylem motoru)
Profesyonel
Performansınızı en üst düzeye çıkarmak için çağrı kampanyalarınızı incelik ve titizlikle yönetin.
55,90
€
/mois
Özellikleri içerir
Essential
Essential
Maksimum yapılandırma olanakları:
Arama kurallarının yönetimi, geri aramaların puanlanması, veri filtreleme, becerilere göre yönlendirme veya zamana göre öncelik...
Arama kurallarının yönetimi, geri aramaların puanlanması, veri filtreleme, becerilere göre yönlendirme veya zamana göre öncelik...
Çevirici: Ek arama modları
Essential Edition modları + Güç, sınırlı güç, yalnızca hatırlatıcılar, aracı yok, arama
Çoklu oturum arayüzü
Yanıtlayıcı algılama parametrelerinin değiştirilmesi
Dinamik kuyruk / VIP
Kurumsal
Özelleştirilmiş özellikleri ve iş araçlarınızla sorunsuz entegrasyonu tercih edin.
İstek üzerine
Alakart dağıtım
Özel bulut barındırma
Özelleştirilmiş entegrasyonlar
Dinamik parametreler
Tercih edilen acente
Özelleştirilebilir IVR
İş Akışları
E-posta ve sohbet yönetimi
Yeni kanalların entegrasyonu
Özelleştirilebilir ihracatlar
Başlangıç
Müşteri hizmetlerinizin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz telefon özelliklerinden yararlanın.
Yakında satışa sunulacak
Tek kampanya
(yalnızca 1 veritabanı)
(yalnızca 1 veritabanı)
Sadece Nixxis Télécom
Temel müşteri hizmetleri özellikleri:
ACD, IVR, geri arama stratejisi, vb.
ACD, IVR, geri arama stratejisi, vb.
Standart denetim ve raporlama
Konuşmaları kaydetme ve analiz etme
Çevirici: Manuel, öngörülü, aşamalı ve önizleme
Entegre yazılım telefonu
Yapay zeka işlevlerine erişim
Transkripsiyon ekstra ücretlidir
Temel
Çağrı kampanyalarınızın yönetimini basitleştirin, çeviklik ve hassasiyet kazanın.
39,90
€
/ ay
Özellikleri içerir
Starter
Starter
Çoklu kampanya
(birden fazla veritabanının yönetimi)
(birden fazla veritabanının yönetimi)
Nixxis Télécom veya seçtiğiniz operatör
Ara bağlantı maliyeti dahil değildir
Gelişmiş müşteri hizmetleri özellikleri:
Sıradaki zaman ve konum, geri arama API'si, kara liste, sınırsız eşzamanlı arama vb.
Sıradaki zaman ve konum, geri arama API'si, kara liste, sınırsız eşzamanlı arama vb.
Aracı arayüz düzenleyicisi (komut dosyası, eylem motoru)
Profesyonel
Performansınızı en üst düzeye çıkarmak için çağrı kampanyalarınızı incelik ve titizlikle yönetin.
49,90
€
/mois
Özellikleri içerir
Essential
Essential
Maksimum yapılandırma olanakları:
Arama kurallarının yönetimi, geri aramaların puanlanması, veri filtreleme, becerilere göre yönlendirme veya zamana göre öncelik...
Arama kurallarının yönetimi, geri aramaların puanlanması, veri filtreleme, becerilere göre yönlendirme veya zamana göre öncelik...
Çevirici: Ek arama modları
Essential Edition modları + Güç, sınırlı güç, yalnızca hatırlatıcılar, aracı yok, arama
Çoklu oturum arayüzü
Yanıtlayıcı algılama parametrelerinin değiştirilmesi
Dinamik kuyruk / VIP
Kurumsal
Özelleştirilmiş özellikleri ve iş araçlarınızla sorunsuz entegrasyonu tercih edin.
İstek üzerine
Alakart dağıtım
Özel bulut barındırma
Özelleştirilmiş entegrasyonlar
Dinamik parametreler
Tercih edilen acente
Özelleştirilebilir IVR
İş Akışları
E-posta ve sohbet yönetimi
Yeni kanalların entegrasyonu
Özelleştirilebilir ihracatlar
Tekliflerimizi karşılaştırın
|
Özellikler
|
Başlangıç
|
Temel
|
Profesyonel
|
Kurumsal
|
|---|---|---|---|---|
|
Arama yapmak
|
|
|
|
|
|
Çağrı alma
|
|
|
|
|
|
Çoklu kampanya
|
|
|
|
|
|
Temsilci arayüzü
|
|
|
|
|
|
İstatistikler ve denetim
|
|
|
|
|
|
Gelişmiş işlevler
|
|
|
|
|
|
Çağrı yönlendirme
|
|
|
|
|
|
Entegrasyon
|
|
|
|
|
Detaylı karşılaştırma
|
Özellikler
|
Başlangıç
|
Temel
|
Profesyonel
|
Kurumsal
|
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Yıllık aboneliğe göre aylık ücret
|
Çok yakında
|
39,90 €
|
49,90 €
|
İstek üzerine
|
|
|
Minimum kullanıcı sayısı
|
1
|
5
|
10
|
10
|
|
|
Arama yapmak |
|||||
|
Bulut modu
|
Genel bulut
|
Genel bulut
|
Genel bulut
|
Özel Bulut
L'accès à la base de données est en option
|
|
|
Telekomünikasyon
|
Sadece Nixxis Télécom
|
Nixxis Télécom veya müşterinin tercihine göre
|
Nixxis Télécom veya müşterinin tercihine göre
|
Nixxis Télécom veya müşterinin tercihine göre
|
|
|
Entegre yazılım telefonu
|
|
|
|
|
|
|
Çoklu hat
|
|
|
|
|
|
|
Tıkla-arama numaraları
|
|
|
|
|
|
|
Dosya açılır penceresi
|
|
|
|
|
|
|
Kara liste
|
|
|
|
|
|
|
Arama modları
|
Önizleme, manuel, aşamalı ve tahmini
|
Önizleme, manuel, aşamalı ve tahmini
|
Ek arama modları
Modes de l'Edition Essential + Power, power limité, rappels uniquement, sans agents, rechercher
|
Tüm arama modları
Modes de l'Edition Professional + Ajout des workflows
|
|
|
Aracı arayüz düzenleyicisi (komut dosyası, eylem motoru)
|
Opsiyonel
|
|
|
Opsiyonel
|
|
|
Geri Arama API'si
|
|
|
|
|
|
|
Numaralandırma kurallarını yönetme
|
|
|
|
|
|
|
yanıtlayıcı algılama parametrelerinin değiştirilmesi |
|
|
|
|
|
|
Ön işlemci işleme
|
|
|
|
|
|
|
Yeni kanalların entegrasyonu
Tickets, WhatsApp...
|
|
|
|
|
|
|
Çağrı alma |
|||||
|
ACD kuyruğu
|
|
|
|
|
|
|
Sesli mesaj ve bekletme müziği
|
|
|
|
|
|
|
Hedefli hatırlatmalar
|
|
|
|
|
|
|
Tercih edilen acente
|
|
|
|
|
|
|
Özelleştirilebilir IVR
|
|
|
|
|
|
|
Temsilci arayüzü |
|||||
|
Arama geçmişine erişim
|
|
|
|
|
|
|
Çok seviyeli akıllı çağrı kalifikasyonu
Les qualifications permettent d’automatiser la suite du processus (priorisation d’une action, création d’une activité…)
|
|
|
|
|
|
|
Çağrı sonrası takip ve yönetim
|
|
|
|
|
|
|
Temsilci mola yönetimi
|
|
|
|
|
|
|
Aktiviteye göre eşzamanlı çoklu gösterime sahip entegre navigatör
|
|
|
|
|
|
|
Özelleştirilmiş kayıt yönetimi
|
|
|
|
|
|
|
Çoklu oturum arayüzü
|
|
|
|
|
|
|
İstatistikler ve denetim |
|||||
|
Canlı dinleyin
Mode discret
|
|
|
|
|
|
|
Sohbet temsilcileri
|
|
|
|
|
|
|
Standart raporlardan oluşan bir kütüphaneye erişim
|
|
|
|
|
|
|
Ekiplerin kolay, sezgisel gerçek zamanlı izlenmesi
|
|
|
|
|
|
|
Temsilci verimliliğinin gerçek zamanlı görüntülenmesi ve izlenmesi
|
|
|
|
|
|
|
Temsilci durumunun ve toplanan kampanyanın uzaktan kontrolü
|
|
|
|
|
|
|
Gösterge tablolarını özelleştirme
|
|
|
|
|
|
|
Temsilci ekran görünümü
|
|
|
|
|
|
|
Kolay, özelleştirilebilir dışa aktarım
|
|
|
|
|
|
|
Gelişmiş işlevler |
|||||
|
Çok etkinlikli kampanyalar
|
1 tek kampanya, sınırsız sayıda etkinlik
|
Çoklu kampanya, sınırsız sayıda etkinlik
|
Çoklu kampanya, sınırsız sayıda etkinlik
|
Çoklu kampanya, sınırsız sayıda etkinlik
|
|
|
Yapay zeka transkripsiyonu
Analyse des sentiments, résumé des conversations, recherche par mot-clé
|
|
|
|
|
|
|
Görüşmeleri kaydetme ve tekrar oynatma
|
|
|
|
|
|
|
RGPD'nin Yönetilmesi
|
|
|
|
|
|
|
Bekleme süresi ve kuyruktaki pozisyon
|
|
|
|
|
|
|
Dinamik kuyruk / VIP
|
|
|
|
|
|
|
Kuyruk taşması
|
|
|
|
|
|
|
Ekip taşması
|
|
|
|
|
|
|
Puanlama hatırlatmaları
|
|
|
|
|
|
|
Ters IVR memnuniyet anketi
|
|
|
|
|
|
|
Dinamik parametreler
|
|
|
|
|
|
|
Gelişmiş hak yönetimi
|
|
|
|
|
|
|
E-posta ve sohbet yönetimi
|
|
|
|
|
|
|
Çağrı yönlendirme |
|||||
|
Dil tabanlı
|
|
|
|
|
|
|
En uzun bekleme süresine göre
|
|
|
|
|
|
|
Tedavi maliyetine göre
|
|
|
|
|
|
|
Becerilere dayalı
|
|
|
|
|
|
|
Zaman önceliğine göre
|
|
|
|
|
|
|
Ticari kâra dayalı
|
|
|
|
|
|
|
Nixxis desteği |
|||||
|
Yardım merkezine erişim
|
|
|
|
|
|
|
E-posta ile 1. seviye destek
|
|
|
|
|
|
|
Premium destek
|
Opsiyonel
|
Opsiyonel
|
Opsiyonel
|
Opsiyonel
|
|
Geniş bir kullanıcı ağına katılın!
Bir sonraki aşamaya geçmeye hazır mısınız?
Bugün bir demo slotu ayırtın!
Sohbet robotu üzerinden bizimle iletişime geçin veya bir tanıtım için rezervasyon yaptırın.