30 jours gratuits – Réservez une démo pour profiter de Nixxis Contact Suite gratuitement pendant 30 jours.
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Nous savons que dans le secteur des télécommunications, nos clients opèrent dans l’un des marchés les plus compétitifs. L’industrie a le quatrième taux de résiliation le plus élevé ce qui signifie que 21% des nouveaux clients dans le télécom resteront moins d’un an chez le même opérateur.
Pour rester compétitif, vous avez besoin d’une expérience client sans faille et c’est précisément là que Nixxis intervient pour vous aider
Fusionnez l’automatisation et l’AI dans votre expérience client pour obtenir les meilleurs résultats. Chaque solution d’IA de Nixxis offre une satisfaction client de premier ordre en matière de personnalisation.
Construisez votre expérience client omnicanale avec Nixxis. Notre solution tout-en-un vous permet d’engager le dialogue avec vos clients sur n’importe quel canal de communication : téléphone, SMS, e-mails et médias sociaux.
Nixxis Contact Suite peut être hebergé sur le cloud via OVH ou AWS ou directement sur vos serveurs.
Intégrez Nixxis Contact Suite facilement avec votre CRM, que ce soit Zoho, Salesforce, Freshdesk ou autre
Proditez de notre IVR ultra personnalisable ainsi que de notre technologie avancée d’ACD pour créer des campagnes d’appels entrants et sortants optimales
Nixxis Contact Suite vous permet d’optimiser votre centre de contact aisément avec des rapports live et des enregistrements avancés avec notre technologie « speech-to-text »
Vous avez besoin d’intégrer votre CRM ou d’autres outils à votre solution de centre de contact ? Avec NCS, créez une liaison entre tous vos outils, facilement et sans souci.
Dans un autre cas de figure vous avez envie de migrer d’une solution à Nixxis ou tout simplement d’intégrer Nixxis Contact Suite avec votre solution actuelle, nous pouvons vous aider. Réservez rapidement une démonstration avec nous pour nous expliquer vos besoins.
Profitez de l'un des dialer prédictif les plus puissants du marché et faites exploser les résultats de vos téléventes sortantes.
Configurez tous les paramètres possibles pour offrir des parcours personnalisés à vos clients grâce à un ACD puissant qui apporte la bonne solution à la bonne requête.
Créez des campagnes multi-vagues et fusionnez tous vos canaux (chat, email, SMS, téléphone, réseaux sociaux) sur une seule interface pour une compréhension complète de votre client.
Un softphone intégré réduit les coûts d'exploitation et améliorer les communications embarquées
Chez Nixxis, la voix de nos clients est notre priorité absolue. Réservez une démonstration avec nous pour découvrir comment nous répondons à vos challenges et comment nous pouvons réellement vous offrir un café 😉
Afin de garantir notre croissance, nous avions besoin d'un partenaire stable et fiable. Les équipes Nixxis ont toujours été au rendez-vous pour assurer un accompagnement sans faille et une qualité de service qui a toujours fait partie de notre marque de fabrique dans la gestion de nos campagnes sortantes mais aussi maintenant en dig
Je dirais que mon expérience globale avec Nixxis est très bonne. Je suis très satisfait de Nixxis Contact Suite. Et ce qui est le plus important, c'est que souvent le service client ne veut pas passer à un autre système simplement parce que les gens n'aiment pas changer. Mais ils doivent faire le changement parce qu'après, je veux dire après avoir utilisé Nixxis pendant environ 15 jours, tout le monde dit "C'est beaucoup mieux, beaucoup plus facile à comprendre". Je recommande vraiment Nixxis. Je le fais tous les jours à mes clients
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