Nixxis est membre de l'AFRC
Dans une démarche d’amélioration de nos solutions et d’une meilleure compréhension de vos besoins, nous nous sommes engagés à rejoindre l’Association Française de la Relation Client il y a maintenant plus de 4 ans.
Membre reconnu au sein de l’AFRC, Nixxis se présente comme le spécialiste du développement de logiciels de téléphonie destinés aux centres d’appels et services clients.
Découvrez nos différentes communications et contenus pour l'AFRC
Dans le cadre de notre adhésion à l’AFRC, nous participons régulièrement aux événements collaboratifs où nous échangeons nos retours d’expérience et nos bonnes pratiques avec des superviseurs, des directeurs de la relation client, ainsi que des responsables IT et DSI de divers secteurs. Ces échanges nous permettent de rester informés sur l’évolution du paysage de la relation client et les défis auxquels vous êtes confrontés.
Être membre de l’AFRC, c’est également l’occasion de renforcer nos engagements et de contribuer à élever les standards du secteur grâce à notre expertise et notre vision d’une relation client enrichie par l’IA.
Chaque année, vous pourrez découvrir les communications de Nixxis publiées dans le magazine de l’AFRC. Nous y présenterons non seulement les évolutions de nos logiciels pour centres d’appels, mais également les tendances du secteur et la manière dont notre entreprise y répond.
Mars 2023
Découvrez l’entretien exclusif de Linda Delacroix, Directrice de Nixxis France, qui aborde les enjeux actuels et les perspectives de développement de l’entreprise.
Octobre 2023
Consultez l’entretien exclusif de Linda Delacroix, Directrice de Nixxis France et découvrez comment un centre de contact bien conçu peut raviver la motivation des collaborateurs.