Comment construire une base de données clients
Aujourd’hui, bien connaître sa clientèle devient une nécessité C’est pour cela qu’il est important d’avoir une bonne base de données clients et prospects. En effet, elle contribue à fidéliser vos clients. De plus, au mieux vous en savez sur vos prospects, au mieux vous pouvez répondre à leur besoin. Vous convertirez ainsi les informations que […]
5 façons de fidéliser vos clients
Il est toujours bénéfique pour une entreprise de fidéliser ses clients. En effet, plus votre relation avec un client est longue, plus son chiffre d’affaires sera important. Autrement dit, un client fidèle dépense plus qu’un client occasionnel. De plus, la concurrence est tellement rude qu’il est nécessaire d’établir une bonne stratégie de fidélisation. Mais comment […]