Vous disposez d'une solution Avaya et vous souhaitez migrer vers une solution plus innovante et plus efficace ?
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Nixxis, un tremplin vers l’innovation
En plus d’une solution d’appels entrants puissante et fiable, Nixxis vous donne une vue globale sur tous les canaux sur lesquels vos clients sont présents
Obtenez 30 jours gratuits
Obtenez gratuitement Nixxis Contact Suite pendant 30 jours
Accéder à toutes les capacités
De l’arrivée à la sortie en passant par les canaux numériques, accédez à tout à partir d’une seule interface.
S'intégrer à tout
Optez pour un logiciel compatible avec toutes vos solutions internes
Migration en 4 étapes
Nixxis et son équipe s’engage à vous accompagner dans toutes les étapes de la migration et ce le plus rapidement et le plus simplement possible :
Témoignage d'un client qui a récemment migré d'Avaya vers Nixxis
Universal Telecom disposait d’une ancienne solution de centre d’appel Avaya qui ne répondait plus aux enjeux actuels. L’entreprise ne pouvait plus se contenter d’une distribution d’appels RTCP (réseau téléphonique de communauté publique) qui représentait un coup énorme.
80 % de clients satisfaits
Réduction des coûts de 25%.
10 emplois créés
Je dirais que mon expérience globale avec Nixxis est très bonne. Je suis très satisfait de la Nixxis Contact Suite. Souvent, les entreprises craignent de passer à un autre système simplement parce qu'elles n'aiment pas le changement. Mais ils doivent le faire parce qu'après avoir utilisé Nixxis pendant environ 15 jours, tout le monde dit : "C'est beaucoup mieux, beaucoup plus facile à comprendre." Je recommande vraiment Nixxis.
Nikola
PDG d'Universal Telecom
Devenir un leader des interactions avec les clients
27%
15%
49%
18%
Témoignage du client
Deacrese réduit de 27% le temps moyen de manutention – Worldline
Témoignage du client
Augmenter de 15% le nombre d’appels traités par les agents par jour – Europ Assistance
Témoignage du client
Augmenter la résolution des appels uniques de 49% – Salt
Témoignage du client
Augmenter le nombre de ventes par heure de 18% – Vipp Interstis