Software per call center
con intelligenza artificiale
Ottimizzare interazioni tra i clienti,
aumentare la la produttività dei tuoi team
e fidelizzare i clienti.
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Nixxis apre il DIALOGO
con i tuoi clienti
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Trascrizione
speech-to-text
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Converte automaticamente il parlato delle conversazioni in testo, facilitando l’analisi e la ricerca di parole chiave o espressioni specifiche.
Riassunto della conversazione
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Genera una frase che riassume la conversazione, fornendo una rapida panoramica.
Impegni
di azioni
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Analizza gli impegni presi dall “agente o dal cliente e suggerisce la migliore linea d’azione.
Etichettatura automatica di
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Assegna etichettatura automatici alle conversazioni in base a determinati criteri predefiniti.