Nixxis Contact Suite – Logiciel appels sortants
Logiciel de télémarketing
Engagez vos clients comme personne
Grâce aux fonctionnalités du logiciel de Nixxis pour la gestion des appels sortants, profitez des meilleurs modes de numérotation disponibles sur le marché. Segmentez et ciblez vos listes d’appels pour créer une relation unique avec vos clients et ainsi augmenter votre taux de conversion d’au moins 20%.
Créez des campagnes d'appels sortants à forte conversion et boostez vos ventes
Avec le logiciel complet de centre d’appels sortants de Nixxis, votre entreprise peut obtenir de meilleurs résultats tout en augmentant la productivité des agents, sur plusieurs campagnes. Disponible sur le cloud ou sur serveur.
Campagnes multi-vagues
Les campagnes omnicanales multi-vagues combinent appels entrants, emails, réseaux sociaux et autres activités sortantes pour une interaction continue.
Chaque interaction influence en temps réel la prochaine opération que les agents doivent réaliser efficacement.
Listes d'appels intelligentes
Cette gestion omnicanale utilise les listes d’appels brevetées par Nixxis pour attribuer dynamiquement des campagnes aux agents disponibles.
Le profilage par filtres dynamiques optimise l’efficacité des appels sortants sans « brûler » vos précieuses listes d’appels.
Cette méthode augmentera la productivité de vos campagnes d’appels sortants de 20 à 25%.
Dialer prédictif
Attribuez les appels avec un algorithme omnicanal performant, qui calcule quand l’agent est libre pour maximiser son temps.
Donnez un coup de pouce à la
productivité de vos agents
Avec son interface ergonomique et intuitive, le logiciel de télémarketing de Nixxis a été conçu pour que les agents puissent tout gérer de manière harmonieuse sur une seule interface.
Atteindre la satisfaction client
Obtenez des données en temps réel et optimisez la productivité de votre centre de contact. Regardez en direct quels agents sont disponibles, les appels sortants qui sont traités, en phase de conclusion, en file d’attente et bien plus encore. Profitez de notre technologie avancée « speech-to-text » pour ainsi réduire les enregistrements à des mots spécifiques ou même à des intentions émotionnelles !
Intégration transparente avec vos outils et votre solution actuelle
Optimisez vos interactions clients avec un logiciel pour appels sortants intégré à votre CRM, pour des échanges personnalisés et efficaces.
De plus, Nixxis peut être intégré à vos autres logiciels favoris !
