Yapay zeka destekli
çağrı merkezi yazılımı
Müşteri etkileşimlerinizi optimize edin,
Ekiplerinizin üretkenliğini arttırın
Ve müşteri sadakati oluşturun
Nixxis'i keşfedin!
Çağrı merkezleri için telefon yazılımı
her seviyede kârınızı maksimize eder!
Nixxis'i keşfedin!
Her seviyede kârınızı maksimize edentelefon yazılımı !
Sürekli gelen ve giden çağrılar arasında mekik mi dokuyorsunuz?
- Bu iki faaliyeti tek bir tıklamayla yöneterek verimliliğinizi artırın!
- Çağrıları en yetkin ekiplere yönlendirerek “ilk seferde çözüm” oranınızı yükseltin.
- Süreçlerinizi sadeleştirin ve mükemmel bir müşteri deneyimi sağlayın.
Destek ekipleriniz aynı anda e-postaları, çağrıları ve destek taleplerini mi yönetmek zorunda kalıyor?
- Müşterilerinizle olan etkileşimleri kolaylaştırın.
- Akıllı otomasyon ile müşterilerinize tercih ettikleri kanallardan ulaşın.
- Ses sunucunuzu, müşterilerinizi hedef odaklı yönlendirecek şekilde yapılandırın.
Düşük temas oranınız satış verimliliğinizi baltalıyor mu?
- Verimliliğinizi korumak için akıllı bir çeviriciden yararlanın.
- Yasalara uyduğunuzdan emin olarak çağrılarınızı yönetmeyi kolaylaştırın.
- İşlenecek kişi dosyası için en iyi temsilci profilini belirleyin .
Müşteri etkileşimlerinizi yönetmek için Nixxis’i tercih etmeyi düşünür müsünüz?
Nixxis müşterilerinizleDİYALOG
açar
Nixxis müşterilerinizle DİYALOG kurmanızı sağlar
Transkripsiyon
konuşmadan metne
Transkripsiyon
konuşmadan metne
Konuşmalardaki konuşmaları otomatik olarak metne dönüştürerek belirli anahtar kelimeleri veya ifadeleri analiz etmeyi ve aramayı kolaylaştırır.
Görüşmenin özeti
Görüşmenin özeti
Konuşmanın özünü özetleyen bir cümle oluşturarak hızlı bir genel bakış sağlar.
Taahhütler
hisse senetleri
Taahhütler
hisse senetleri
Temsilci veya müşteri tarafından verilen taahhütleri analiz eder ve en iyi hareket tarzını önerir.
Otomatik
etiketleme
Otomatik
etiketleme
Önceden tanımlanmış belirli kriterlere göre konuşmalara otomatik olarak etiketler veya etiketler atar.