Votre opérateur télécom
au meilleur prix
Parlez global, payez local.
Optimisez vos coûts de communication avec une offre télécom pensée pour les entreprises exigeantes. Des tarifs transparents, des options flexibles, et la performance toujours au bout du fil !
L'offre Télécom de Nixxis
Chez Nixxis, nous proposons bien plus qu’un simple service de télécommunication. Nous accompagnons les entreprises avec des solutions conçues pour s’adapter à leurs besoins concrets, qu’il s’agisse de centres de contact, de services client multilingues ou d’équipes en télétravail. Là où de nombreux opérateurs offrent des solutions génériques, Nixxis se distingue par une approche centrée sur la performance, la flexibilité et la simplicité d’intégration.
Notre objectif : vous permettre de communiquer efficacement, localement comme à l’international, tout en maîtrisant vos coûts. Grâce à notre expertise et à une infrastructure pensée pour les environnements professionnels exigeants, nous aidons chaque jour nos clients à relever leurs défis de communication les plus complexes.
Pourquoi nous choisir
Portée internationale
Communiquez dans le monde entier dans plus de 100 pays avec des SDA locaux pour ancrer votre présence mondiale.
Nos numéros locaux créent instantanément un sentiment de proximité avec vos clients internationaux, éliminant les réticences liées aux appels étrangers.
Grâce à nos partenariats directs avec les opérateurs de référence dans chaque région, vous bénéficiez de la même qualité vocale, que l’appel vienne de Paris, New York ou Tokyo.
Routage premium garanti
Tous vos appels bénéficient automatiquement de notre routage premium, sans surcoût.
Nous établissons des connexions directes avec les opérateurs majeurs, garantissant une qualité vocale HD constante et une latence minimisée sur toutes vos communications.
Cette infrastructure premium élimine les coupures, les échos et les délais qui peuvent nuire à vos conversations professionnelles, offrant à vos clients l’expérience fluide qu’ils méritent.
Infrastructure télécom complète
Notre infrastructure télécom professionnelle inclut trunks SIP, SLA garantis et numéros internationaux pour répondre à tous vos besoins de communication.
La configuration s’effectue automatiquement avec votre plateforme Nixxis, sans manipulation technique de votre part.
Votre service télécom est opérationnel en moins de 48h, avec une fiabilité à toute épreuve pour sécuriser votre activité.
Des tarifs avantageux
Bénéficiez de tarifs parmi les plus compétitifs du marché européen, avec une transparence totale et sans frais cachés.
Notre modèle économique vous offre mieux que les opérateurs traditionnels… pour moins cher, tout en conservant une qualité de service professionnelle garantie.
Chaque euro dépensé est justifié et prévisible, vous donnant une maîtrise parfaite de vos budgets télécoms.
Notre offre s'adapte à vos besoins
Pour les centres d'appels sortants
Gagnez en performance avec notre dialer prédictif intelligent, conçu pour maximiser vos taux de contact tout en respectant les contraintes réglementaires. Il ajuste en temps réel la cadence des appels selon les taux de décrochés, maintenant un équilibre optimal entre productivité et conformité. Résultat : vos agents restent actifs, sans risque de dépassement des seuils autorisés.
L’usage de numéros locaux fait toute la différence : nos clients constatent en moyenne 40 % de connexions en plus lorsqu’ils utilisent des SDA géolocalisés plutôt que des numéros nationaux ou internationaux.
Et pour vos volumes importants ? Nos tarifs dégressifs automatiques vous font gagner à chaque palier franchi : plus vous appelez, plus vos coûts baissent. Simple, transparent, efficace.
Pour le service client
Optimisez l’accueil et l’orientation de vos clients grâce à des numéros dédiés par produit, service ou niveau de support. Vos interlocuteurs accèdent directement au bon service, réduisant les transferts inutiles et améliorant l’expérience globale. Cette organisation permet aussi une analyse précise des performances par service et une facturation détaillée.
Nos trunks SIP adaptatifs absorbent automatiquement les pics d’activité (lancements, périodes commerciales, urgences…), tout en limitant les coûts en période creuse. Vous ne payez que ce que vous utilisez réellement.
Et parce que la fiabilité est non négociable, notre système de bascule automatique prend le relais en cas d’incident, sans coupure ni impact pour vos clients. Vos communications restent actives, votre image reste intacte.
Pour l'international
Déployez votre présence à l’étranger sans infrastructure locale grâce à nos numéros géographiques disponibles dans plus de 100 pays. Vos clients vous perçoivent comme une entreprise de proximité, ce qui améliore le taux de réponse et supprime les freins liés aux appels internationaux.
Chaque zone géographique est gérée dans le respect strict des régulations locales : listes d’opposition, plages horaires autorisées, identification de l’appelant… Notre expertise vous protège contre tout risque juridique.
Enfin, notre support technique global couvre tous les fuseaux horaires. Peu importe d’où vous travaillez ou où se trouvent vos clients : une assistance est toujours disponible pour garantir la continuité de vos opérations 24/7.
FAQs - Télécommunications
C’est notre infrastructure télécom dédiée aux professionnels de la relation client, intégrée nativement à votre plateforme Nixxis. Elle vous garantit des tarifs préférentiels, une qualité premium et une configuration automatique pour tous vos besoins de communication.
Contrairement aux opérateurs généralistes, nous sommes spécialisés dans les besoins des centres de contact. Cela nous permet d’offrir des tarifs plus avantageux, une qualité optimisée pour la voix professionnelle et un support technique qui comprend vos enjeux métier. Si vous souhaitez d’ailleurs contacter le support technique, vous pouvez écrire un email à l’adresse support@nixxis.com ou vous rendre sur le Support Center.
Nous utilisons exclusivement le routage premium avec des connexions directes aux opérateurs majeurs. Pas d’intermédiaires qui dégradent la qualité : vos appels empruntent les meilleures routes disponibles, garantissant une clarté HD constante et une latence minimale.
Absolument. Notre infrastructure cloud permet à vos équipes de passer et recevoir des appels depuis n’importe quelle localisation, avec la même qualité qu’en centre d’appels. Il suffit d’une connexion Internet stable et d’un casque.
Nous pratiquons une tarification transparente basée sur votre consommation réelle, sans frais cachés ni minimums obligatoires. Les SDA sont facturés à un tarif fixe mensuel, les appels sortants au volume réel, avec des paliers dégressifs qui s’activent automatiquement selon votre usage.
Aucun équipement télécom spécifique n’est nécessaire. Vos agents utilisent directement le softphone intégré dans leur interface Nixxis. Un ordinateur, un navigateur récent et un casque USB suffisent pour commencer.
Nous intégrons automatiquement les contraintes réglementaires de chaque pays : listes d’opposition (comme Bloctel), horaires d’appel autorisés, identification obligatoire des centres d’appels. Notre infrastructure respecte pleinement le RGPD avec des datacenters européens certifiés, ainsi que les réglementations vis-à-vis du Mécanisme d’Authentification des Numéros et de la Loi Naegelen en France.
Prêt à passer votre centre d'appels à
la vitesse supérieure ?
Améliorez vos performances et offrez à vos clients la qualité de service qu’ils sont en droit d’attendre.