Nixxis'i tanıyor musunuz:
en iyisi
alternatif
Aircall'a mı?
İşletmeniz için en iyi telefon çözümünü seçin.
Nixxis ve Aircall çözümleri arasındaki farkları ve hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu öğrenin.
Aircall ile ilgili geri bildirimler nedir?
2014 yılında kurulan Aircall, öncelikle KOBİ’lere yönelik bir bulut telefon çözümü sunmaktadır. Aircall tarafından sunulan çözüm, telefon çağrılarını yönetmek için temel işlevleri entegre eder ve aşağıdaki gibi belirli yönlere odaklanır:
✅ Cazip tanıtım fiyatı
Sınırsız arama planları ile kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarından başlayan fiyatlarla.
✅ Sezgisel kullanıcı arayüzü
Teknik uzmanlık seviyesi ne olursa olsun her kullanıcı için basit ve uygun olacak şekilde tasarlanmıştır.
✅ Kullanımı kolay
Optimize edilmiş dağıtım için çok çeşitli hızlı konfigürasyonlar.
✅ Kapsamlı ekosistem
100’den fazla araç ile entegre edilmiştir.
Ancak, avantajlarına rağmen Aircall tüm işletmeler için uygun değildir. Bazı durumlarda, diğer çözümler daha uygun olabilir. İşletmenizin büyüklüğüne ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak, bu faktörler belirleyici olabilir. İşte Aircall’un başlıca dezavantajları:
❌ Çağrı kalitesi
Danışmanlar hattan çıktığında genellikle gecikme, parazit ve bağlantı kesilmesinden etkilenir.
❌ Paranızın karşılığı
Çözümün fiyatı göz önüne alındığında sunulan işlevler oldukça basit kalıyor.
❌ Müşteri desteği
Müşteri hizmetlerinin yanıt vermesi bazen birkaç gün sürebiliyor. Özel bir müşteri başarı yöneticisinin olmaması ve iletişimin büyük ölçüde otomatik olması kullanıcı desteğini etkileyebilir.
❌ Sınırlı kişiselleştirme
İşlevleri ve entegrasyonları özelleştirme seçenekleri sınırlı kalmaktadır.
Aircall için en iyi 10 alternatif
|
Özellikler
|
Nixxis
|
Aircall
|
Ringover
|
Diabolocom
|
Vocalcom
|
Talkdesk
|
Cloudtalk
|
NICE
|
Kiamo
|
RingCentral
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Gerçek öngörülü çevirici
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Çoklu oturum arayüzü
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Terklerin otomatik olarak hatırlatılması
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VIP kuyrukları
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dijital kanalların yönetimi (WhatsApp dahil)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Özel raporlar
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yanıtlayıcı algılama
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Duyguların analizi
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yasal çerçeveye uyarlanmıştır
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Faaliyete göre hatırlama kuralları
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Güç çevirici
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ACD
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Birkaç kampanya atama
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Konuşmadan metne transkripsiyon
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
IVR
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aramak için tıklayın
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aircall “a en iyi alternatif olan Nixxis” i duydunuz mu?
Özellikle sağlamlığı ve ölçeklenebilirliği ile takdir edilen bir telefon çözümünün yayıncısı olarak Nixxis, piyasadaki en verimli olarak kabul edilen çeviricisi ile de ünlüdür. Gerçek öngörülü arama sayesinde, ulaşılabilirliği ve danışmanlarınızın doluluk oranını en üst düzeye çıkarırken, potansiyel müşterilerinizin rahatsızlığını sınırlandırır.
Çözümümüz sayesinde müşterilerimiz tüm etkileşimlerini tek bir platform üzerinden yönetebiliyor. Nixxis, her büyüklükteki şirketin özel ihtiyaçlarına uyum sağlama yeteneği ile öne çıkıyor.
Kaya gibi sağlam stabilite
Yazılımımız %99,9’luk güvenilirlik oranıyla olağanüstü kararlılığıyla öne çıkmaktadır. Sağlam mimarisi sorunsuz ve kesintisiz çalışmayı garanti eder. Dahası, 7/24 müşteri destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak ve karşılaşabileceğiniz sorunları hızla çözmek için hazırdır.
Kusursuz ses kalitesi
Yazılımımız rakipsiz ses kalitesine sahiptir ve her görüşmede olağanüstü netlik sunar. Gelişmiş ses işleme teknolojileri sayesinde, en iyi anlamayı sağlayan net, parazitsiz konuşmaları garanti ediyoruz. Bu üstün ses kalitesi, müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve etkili iletişim sağlamak için çok önemlidir ve diğer platformlarda bulunabileceklerin çok ötesindedir.
İhtiyaçlarınıza ve bütçenize göre uyarlanmış bir çözüm
Yazılımımız, Starter sürümü ile başlayan müşteri hizmetleri odaklı bir telefon çözümü ile her tür işletmeye göre uyarlanmış dört farklı pakette mevcuttur. Seçilen sürüme bağlı olarak, çözümümüz giderek daha hassas bir parametrelendirme düzeyi sunarak kullanıcıların operasyonlarının karmaşıklığına ve gereken performansa göre gelişmesine olanak tanır. Bu arada Enterprise sürümü, şirketin BT ekosistemine tamamen entegre edilmiş, kişiye özel bir çözüm sağlar.
Her özellik, şirketin çalışma alışkanlıklarına mükemmel şekilde uyacak şekilde ayarlanabilir vedeneyimi her kullanıcı içinbenzersiz hale getirir. Bu esneklik sadece çağrı merkezinizin verimliliğini en üst düzeye çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşun gereksinimlerini ve kültürünü gerçekten yansıtan bir çözüm oluşturur. Yazılımımızla siz teknolojiye uyum sağlamazsınız, teknoloji size uyum sağlar.
Yapay zeka ile artırılan performans
Yapay zeka ile geliştirilmiş çözümümüz, üretkenliği artırmanızı ve hizmet kalitenizi en üst düzeye çıkarmanızı sağlar. Yapay zeka sayesinde Nixxis , konuşmadan metne transkripsiyon, konuşma özetleri, duygu analizi ve anahtar kelime tabanlı konuşma aramaları gibi özellikler sunar. Bu gelişme, kalite yönetimini ve ekip koçluğunu önemli ölçüde basitleştirir.
Geniş bir kullanıcı ağına katılın!
Bir sonraki aşamaya geçmeye hazır mısınız?
Bugün bir demo slotu ayırtın!
Sohbet robotu aracılığıyla bize ulaşın veya aşağıdaki bağlantıya tıklayın.