Dans un contexte où les centres d’appels sortants accusent d’une baisse de leurs KPIs due à une réglementation contraignante, Nixxis et Telsi vous présenteront les solutions à mettre en place pour améliorer l’efficacité de vos campagnes d’appels sortants.

📄Thématique présentée

« Les impacts de la nouvelle réglementation sur les campagnes d’appels sortants dans la Relation Client ».

📜Déroulé du webinaire 

• Joignabilité et impacts de la nouvelle réglementation 2023
• Respect de la réglementation
• Gestion intelligente des listes d’appels
• Approche multicanale
• Dialer intelligent
• Cas clients…