Comearth

Notre stratégie est toujours de créer la meilleure approche pour le client avec les meilleures solutions intelligentes.

Comme centre d’externalisation de la relation client B2B et B2C, Comearth est au service tant des petites entreprises que de grands groupes. Sa solution doit donc impérativement être fiable et s’adapter à tous les besoins en matière de relation client. Il était également indispensable que la solution soit évolutive afin d’intégrer tous les canaux existants et futurs de l’entreprise.  

Existe depuis 2004

Chiffre d’affaire de 17,6 million d’€

236 employés

Nixxis est un partenaire technologique clé dans le succès de Comearth depuis sa création. Il nous ont permis d’offrir de la relation client « Made in France » de qualité et avec une rentabilité qui nous permet d’investir continuellement dans nos activités.

Jean Reigner, Président Directeur Général – Fondateur, Comearth

Objectifs

Comearth obtient d'excellents résultats grâce à Nixxis Contact Suite

Comearth portait une importance particulière à ce que le logiciel de gestion de la relation client soit robuste et fiable. Nixxis Contact Suite à permis à l’entreprise de mieux gérer ses effectifs et garder l’excellence de ses services. De plus, le rapport qualité prix de la solution rend plus facile la conclusion de nombreux projets d’expansion pour englober un maximum de canaux spécifiques.

Un meilleur Blending des agents

Une adoption ultra rapide de la solution

Une ligne de support 24/7

Un reporting global

Comearth obtient d'excellents résultats grâce à Nixxis Contact Suite

Comearth portait une importance particulière à ce que le logiciel de gestion de la relation client soit robuste et fiable. Nixxis Contact Suite à permis à l’entreprise de mieux gérer ses effectifs et garder l’excellence de ses services. De plus, le rapport qualité prix de la solution rend plus facile la conclusion de nombreux projets d’expansion pour englober un maximum de canaux spécifiques.

Un meilleur Blending des agents

Une adoption ultra rapide de la solution

Une ligne de support 24/7

Un reporting global

Plus de témoignages de clients

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