TALKFUNDRAISING

Etant une agence leader dans le domaine de la collecte de dons pour diverses associations caritatives les plus connues et légitimes, il était indispensable pour Talk Fundraising d’augmenter les dons. C’est pourquoi une solution de centre de contact pouvant proposer des outils intuitifs et un contrôle sur l’effectif était essentielle. Ensuite, l’entreprise devait pouvoir compter sur une solution fiable à 100% et adaptable à tous types de situation, surtout en cas de crise.  

 

 

 

 

 

 

 

 

TALKFUNDRAISING

Etant une agence leader dans le domaine de la collecte de dons pour diverses associations caritatives les plus connues et légitimes, il était indispensable pour Talk Fundraising d’augmenter les dons. C’est pourquoi une solution de centre de contact pouvant proposer des outils intuitifs et un contrôle sur l’effectif était essentielle. Ensuite, l’entreprise devait pouvoir compter sur une solution fiable à 100% et adaptable à tous types de situation, surtout en cas de crise.  

 

Existe depuis 2007

186 employés

Chiffre d’affaire de 12,7 million d’€

En tant que référence dans la collecte de dons en France et en Belgique, il nous fallait une solution à la fiabilité exemplaire tant au niveau de la technologie que du service. Nixxis était au rendez-vous sur toute la ligne et nous sommes ravis du choix que nous avons fait.

Objectifs

Talkfundraising obtient d'excellents résultats grâce à Nixxis Contact Suite

L’intégration de la solution au CRM interne de Talkfundraising a permis un meilleur ciblage et une prospection plus efficiente. Le script personnalisé et automatisé pour chacun des agents a engendré 25% de dons en plus sur un an et 2 nouveaux partenariats avec de grandes associations internationales sont sur la table.  

 

+25% de don moyen

2 nouveaux partenariats

Une fiabilité opérationnelle de 99,95%

Integration CRM

Talkfundraising obtient d'excellents résultats grâce à Nixxis Contact Suite

L’intégration de la solution au CRM interne de Talkfundraising a permis un meilleur ciblage et une prospection plus efficiente. Le script personnalisé et automatisé pour chacun des agents a engendré 25% de dons en plus sur un an et 2 nouveaux partenariats avec de grandes associations internationales sont sur la table.  

+25% de don moyen

2 nouveaux partenariats

Une fiabilité opérationnelle de 99,95%

Integration CRM

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