Nixxis au Salon CRM Meeting de Cannes : Expertise et Solutions pour une Relation Client parfaite
Nous sommes ravis d’annoncer la participation de Nixxis au prestigieux salon Customer Relationship & Marketing Meetings qui se tiendra à Cannes les 20 et 21 septembre prochains. En tant qu’acteur majeur du monde de la relation client, notre présence à cet événement était une évidence. Pour les entreprises qui cherchent à optimiser la gestion de […]
Quel effet la réglementation a-t-elle sur les acteurs du secteur en ce qui concerne le Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) ?
En réponse à la loi Naegelen n° 2020-901 du 24 juillet 2020, les opérateurs doivent mettre en œuvre depuis le 25 juillet 2023 le Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) lors de leurs échanges avec les clients. Voyons ensemble en quoi cela consiste. Qu’est-ce que le Mécanisme d’Authentification des Numéros ? En pratique, comment instaurer cette […]
Mission économique au Sénégal
Du 21 au 25 mai, la princesse de Belgique, Son Altesse Astrid, dirige une mission économique multisectorielle à Dakar. Notre CEO Luc Jacobs participe à cette mission qui compte plus de 350 représentants, soit 160 entreprises, 20 universités ou hautes écoles et une dizaine de fédération d’entreprises et de fonds d’investissement. Cette visite officielle destinée […]
Comment optimiser votre Chatbot
Un chatbot, ou agent conversationnel, est un outil web qui automatise les réponses aux demandes des visiteurs sans intervention humaine. De nos jours, les clients s’attendent à une présence constante et une haute qualité de réponse de la part de l’entreprise. Il est devenu donc primordial de mettre en place un chatbot efficace. Toutefois, il […]