Il tuo operatore telefonico al miglior prezzo
Parla a livello globale, paga a livello locale.
Ottimizza i costi di comunicazione con un’offerta di telecomunicazioni pensata per le aziende più esigenti. Tariffe trasparenti, opzioni flessibili e prestazioni sempre al top!
L'offerta di telecomunicazioni di Nixxis
In Nixxis, offriamo molto più di un semplice servizio di telecomunicazioni. Supportiamo le aziende con soluzioni progettate per adattarsi alle loro esigenze specifiche, che si tratti di contact center, assistenza clienti multilingue o team remoti. Mentre molti operatori offrono soluzioni generiche, Nixxis si distingue per un approccio incentrato su prestazioni, flessibilità e facilità di integrazione.
Il nostro obiettivo: consentirvi di comunicare in modo efficace, sia a livello locale che internazionale, controllando i costi. Grazie alla nostra competenza e a un’infrastruttura progettata per ambienti professionali esigenti, aiutiamo i nostri clienti ad affrontare ogni giorno le sfide comunicative più complesse.
Perché scegliere noi
Portata internazionale
Comunica a livello globale in oltre 100 paesi con DID locali per consolidare la tua presenza globale.
I nostri numeri locali creano immediatamente un senso di vicinanza con i tuoi clienti internazionali, eliminando l’esitazione associata alle chiamate dall’estero.
Grazie alle nostre partnership dirette con i principali operatori in ogni regione, potrai beneficiare della stessa qualità vocale, indipendentemente dal fatto che la chiamata provenga da Parigi, New York o Tokyo.
Routing premium garantito
Tutte le tue chiamate beneficiano automaticamente del nostro routing premium, senza costi aggiuntivi.
Stabiliamo connessioni dirette con i principali operatori, garantendo una qualità vocale HD costante e una latenza ridotta al minimo su tutte le tue comunicazioni.
Questa infrastruttura premium elimina interruzioni, echi e ritardi che possono ostacolare le conversazioni aziendali, offrendo ai tuoi clienti l’esperienza fluida che meritano.
Infrastruttura completa di telecomunicazioni
La nostra infrastruttura di telecomunicazioni professionale comprende trunk SIP, SLA garantiti e numeri internazionali per soddisfare tutte le vostre esigenze di comunicazione.
La configurazione avviene automaticamente con la piattaforma Nixxis, senza alcuna manipolazione tecnica da parte tua.
Il tuo servizio di telecomunicazione sarà operativo in meno di 48 ore, con la massima affidabilità per proteggere la tua attività.
Tariffe vantaggiose
Approfitta di alcune delle tariffe più competitive sul mercato europeo, con totale trasparenza e senza costi nascosti.
Il nostro modello di business ti offre di meglio rispetto agli operatori tradizionali… a un prezzo inferiore, mantenendo al contempo una qualità professionale garantita del servizio.
Ogni euro speso è giustificato e prevedibile, garantendoti il controllo perfetto sui tuoi budget per le telecomunicazioni.
La nostra offerta si adatta alle tue esigenze
Per i call center outbound
Migliora le tue prestazioni con il nostro dialer predittivo intelligente, progettato per massimizzare i tassi di contatto nel rispetto dei vincoli normativi. Adatta i tassi di chiamata in tempo reale in base ai tassi di risposta, mantenendo un equilibrio ottimale tra produttività e conformità. Il risultato: i tuoi agenti rimangono attivi, senza il rischio di superare le soglie autorizzate.
Utilizzare numeri locali fa la differenza: i nostri clienti registrano in media il 40% di connessioni in più quando utilizzano DID geolocalizzati anziché numeri nazionali o internazionali.
E per i tuoi grandi volumi? Le nostre tariffe automatiche a scalare ti fanno risparmiare a ogni livello raggiunto: più chiamate, più bassi sono i costi. Semplice, trasparente ed efficiente.
Per il servizio clienti
Ottimizza il servizio clienti e l’assistenza con numeri dedicati per ogni prodotto, servizio o livello di supporto. I tuoi contatti vengono indirizzati direttamente al reparto giusto, riducendo i trasferimenti non necessari e migliorando l’esperienza complessiva. Questa organizzazione consente inoltre un’analisi precisa delle prestazioni per reparto e una fatturazione dettagliata.
I nostri trunk SIP adattivi assorbono automaticamente i picchi di attività (eventi di lancio, periodi di saldi, emergenze, ecc.), limitando al contempo i costi nei periodi di minore attività. Paghi solo per ciò che effettivamente utilizzi.
E poiché l’affidabilità è imprescindibile, il nostro sistema di failover automatico interviene in caso di incidente, senza interruzioni o impatti per i tuoi clienti. Le tue comunicazioni rimangono attive e la tua immagine intatta.
Per internazionale
Espandi la tua presenza all’estero senza infrastrutture locali grazie ai nostri numeri geografici disponibili in oltre 100 paesi. I tuoi clienti ti percepiranno come un’azienda locale, il che migliorerà i tassi di risposta ed eliminerà le barriere associate alle chiamate internazionali.
Ogni area geografica è gestita nel rigoroso rispetto delle normative locali: elenchi di esclusione, fasce orarie autorizzate, identificazione del chiamante, ecc. La nostra competenza ti tutela da qualsiasi rischio legale.
Infine, il nostro supporto tecnico globale copre tutti i fusi orari. Non importa dove lavori o dove si trovino i tuoi clienti, l’assistenza è sempre disponibile per garantire la continuità della tua attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
FAQ - Telecomunicazioni
Questa è la nostra infrastruttura di telecomunicazioni dedicata ai professionisti del servizio clienti, integrata nativamente nella tua piattaforma Nixxis. Garantisce tariffe preferenziali, qualità premium e configurazione automatica per tutte le tue esigenze di comunicazione.
A differenza degli operatori generici, siamo specializzati nelle esigenze dei contact center. Questo ci consente di offrire tariffe più basse, una qualità ottimizzata per servizi vocali professionali e un supporto tecnico che comprende le sfide della tua azienda. Per contattare il supporto tecnico, puoi inviare un’e-mail a support@nixxis.com o visitare il Centro Assistenza.
Utilizziamo esclusivamente routing premium con connessioni dirette ai principali operatori. Nessun intermediario che possa compromettere la qualità: le tue chiamate seguono i migliori percorsi disponibili, garantendo una nitidezza HD costante e una latenza minima.
Assolutamente sì. La nostra infrastruttura cloud consente ai tuoi team di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo, con la stessa qualità di un call center. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet stabile e un auricolare.
Offriamo prezzi trasparenti basati sul tuo effettivo utilizzo, senza costi nascosti o minimi obbligatori. Le chiamate DID vengono fatturate a una tariffa mensile fissa, mentre le chiamate in uscita vengono fatturate in base al volume effettivo, con livelli decrescenti che vengono attivati automaticamente in base al tuo utilizzo.
Non sono richieste apparecchiature di telecomunicazione speciali. I tuoi agenti utilizzano il softphone integrato nella loro interfaccia Nixxis. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer, un browser moderno e un auricolare USB per iniziare.
Integriamo automaticamente i vincoli normativi di ogni Paese: liste di opt-out (come Bloctel), orari di chiamata autorizzati, identificazione obbligatoria dei call center. La nostra infrastruttura è pienamente conforme al GDPR con data center europei certificati, nonché alle normative relative al meccanismo di autenticazione numerica e alla legge Naegelen in Francia.
Sei pronto a portare il tuo call center ad un livello superiore su ?
Migliora le tue prestazioni e offri ai tuoi clienti la qualità del servizio che hanno il diritto di aspettarsi.