Nixxis ou Ringover : quelle
solution est faite pour vous ?
Choisissez la solution de téléphonie qui vous correspond le mieux.
Évaluez les différences entre Nixxis et Ringover afin de choisir le logiciel idéal pour votre société.
Pourquoi choisir Nixxis comme alternative à Ringover ?
Ringover est une solution de téléphonie cloud reconnue, utilisée par plus de 14 000 entreprises. Cependant, de nombreuses organisations recherchent des alternatives plus flexibles, personnalisables et économiques pour leurs besoins en centre de contact.
Nixxis se positionne comme l’alternative idéale à Ringover, offrant une plateforme de centre de contact omnicanal plus complète et adaptable aux spécificités de votre entreprise.
Quels sont les retours par rapport à Ringover ?
Fondée en 2013 à Paris, Ringover s’est imposée comme une référence de la téléphonie cloud. Cette solution française, centrée sur l’expérience utilisateur, s’adresse principalement aux entreprises de taille intermédiaire souhaitant moderniser leurs communications.
Ses principaux atouts sont :
✅ Prix d’appel attractif
A partir de 21 € par utilisateur et par mois, avec des appels illimités vers 110 destinations.
✅ Prise en main facilitée
La solution Ringover est conçue avec une interface particulièrement simple à utiliser.
✅ Solution adaptée aux PME et Scale-ups
Pour les PME qui recherchent une solution simple et efficace, Ringover répond aux attentes de base.
✅ Déploiement rapide
Grâce à sa gestion 100% cloud, elle remplace rapidement votre système téléphonique traditionnel via un navigateur web.
Même si Ringover présente de nombreux atouts, cette solution n’est pas toujours idéale pour toutes les entreprises. En fonction de votre taille et de vos besoins spécifiques, d’autres options peuvent mieux répondre à vos attentes.
Découvrez les principaux inconvénients de Ringover :
❌ Flexibilité limitée
Configuration rigide qui ne s’adapte pas aux processus métiers spécifiques.
❌ Évolutivité coûteuse
Montée en charge rapidement onéreuse pour les grandes équipes.
❌ Support standardisé
Accompagnement générique sans expertise sectorielle de la part des consultants et du support.
❌ Dialer limité
Le power dialer, pourtant l’un des modes de numérotation les plus utilisés, n’est accessible qu’avec une licence sur mesure ou en option payante dans les autres offres.
❌ Un parcours administratif contraignant
Souscrire se fait facilement, mais quitter la solution peut rapidement devenir un véritable casse-tête.
Quelles sont les meilleures alternatives à Ringover ?
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Propriétés
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Nixxis
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Ringover
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Aircall
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Diabolocom
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Vocalcom
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Talkdesk
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Cloudtalk
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NICE
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Kiamo
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RingCentral
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Vrai dialer prédictif
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Interface multi-sessions
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Rappel automatique des abandons
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Files d'attente VIP
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Gestion des canaux digitaux (dont WhatsApp)
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Rapports custom
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Détection des répondeurs
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Analyse des sentiments
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Adapté au cadre légal
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Règles de rappels par activité
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Power dialer
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ACD
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Affectation de plusieurs campagnes
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Transcription speech-to-text
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SVI
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Click-to-call
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Connaissez-vous Nixxis, la meilleure alternative à Ringover ?
Nixxis est une plateforme de centre de contact omnicanal qui apporte à la relation client le meilleur des logiciels de téléphonie grâce à l’intelligence artificielle et des technologies de pointe. Contrairement à Ringover qui propose une solution standardisée axée sur la simplicité, Nixxis déploie des outils industriels avancés parfaitement adaptés aux enjeux de performance des centres de contact modernes.
Notre solution combine la puissance d’un dialer prédictif, l’expertise d’un support spécialisé et une personnalisation poussée pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en maximisant la productivité de vos équipes commerciales et support.
Le meilleur dialer du marché
Chez Nixxis, le dialer est bien plus qu’un outil : c’est notre signature.
Nous sommes fiers de la confiance et des retours enthousiastes de nos clients… et même de l’admiration de certains concurrents, qui reconnaissent la puissance et la fiabilité de notre solution.
Avec jusqu’à 10 modes de numérotation dont les modes power et prédictif, notre dialer s’impose comme un allié incontournable pour maximiser vos performances et donner un véritable coup d’accélérateur à vos campagnes d’appels sortants.
Des experts à votre service
Nous croyons qu’une technologie performante doit toujours s’accompagner d’une relation humaine authentique. C’est pourquoi, derrière chaque projet, vous trouverez un véritable interlocuteur commercial, à l’écoute de vos besoins et engagé à vos côtés.
Entreprise à taille humaine, nous privilégions la proximité, la transparence et la réactivité. Notre priorité est de comprendre vos enjeux et de vous proposer la solution la plus pertinente et la mieux adaptée à votre réalité opérationnelle.
Avec Nixxis, vous ne choisissez pas seulement un logiciel : vous choisissez un partenaire attentif, impliqué et accessible.
Une solution adaptée à
vos besoins et vos budgets
Notre logiciel se décline en quatre offres distinctes, pensées pour répondre aux besoins de toutes les entreprises. Dès l’édition Starter, vous bénéficiez d’une solution de téléphonie orientée service client, simple et efficace. Plus vous montez en gamme, plus le niveau de paramétrage s’affine, vous permettant d’accompagner la croissance, la complexité et les performances de vos opérations. Avec l’édition Enterprise, vous disposez d’une solution sur-mesure, parfaitement intégrée à votre écosystème IT.
Chaque fonctionnalité est conçue pour s’ajuster aux habitudes de travail de vos équipes, offrant une expérience unique et adaptée à votre organisation. Cette flexibilité maximise l’efficacité de votre centre de contacts tout en reflétant vos exigences et votre culture d’entreprise.
Avec Nixxis, ce n’est pas vous qui vous pliez à la technologie : c’est la technologie qui s’adapte à vous.
Un support technique qui vous accompagne
Notre support ne se limite pas à répondre à vos questions : nous vous accompagnons réellement dans vos enjeux quotidiens. Grâce à des formations personnalisées, nos équipes vous guident pas à pas et vous montrent en direct les manipulations à réaliser, afin que vous puissiez exploiter tout le potentiel de notre logiciel.
En complément, vous bénéficiez d’un Help Center complet, pensé comme une véritable base de connaissances, où vous trouverez des guides pratiques, des ressources détaillées et tous les éléments additionnels pour aller encore plus loin en toute autonomie.
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